ยกระดับบริการด้วยนวัตกรรม KBank ส่งปัญญาประดิษฐ์ KADE ต่อยอดแผนธนาคารแห่งอนาคต
ธนาคารกสิกรไทย หรือ KBank มีแผนที่จะก้าวสู่ธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบภายใน 3 ปี จึงไม่แปลกที่หลังจากนี้จะเห็นอะไรล้ำๆ จากทางแบงก์อย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดคือ KADE (เกด) ปัญญาประดิษฐ์ที่จะทำให้ชีวิตคนไทยดีขึ้น
ด้วยชื่อที่คล้ายคลึงกับตัวละครจากเรื่อง “บุพเพสันนิวาส” ที่โด่งดังอยู่ในขณะนี้ ทำให้หลายๆ คนคงงงว่า KADE คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรบ้าง และจะเก่งกาจเหมือนกับเกศสุรางค์ในร่างของแม่การะเกดเลยหรือไม่ งานนี้ประธานกสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) “สมคิด จิรานันตรัตน์” เตรียมคำตอบไว้ให้หมดแล้ว
“KADE คือ K PLUS AI-Driven Experience หรือคู่หูอัจฉริยะคนใหม่ที่จะทำให้ชีวิตคนไทยดีขึ้น ผ่านการนำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้กับแอปพลิเคชั่น K PLUS ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 8 ล้านราย มายกระดับในทุกๆ รูปแบบการใช้งาน เพื่อตอบโจทย์ และรู้ใจผู้บริโภค รวมถึงธุรกิจต่างๆ มากที่สุด” สมคิด กล่าว
สำหรับตัว KADE ถูกสร้างมาภายใต้แนวคิด 3 ด้านคือ Machine Intelligence ที่ใช้ AI สร้างความฉลาดในการเข้าใจลูกค้าทุกระดับ Design Intelligence การออกแบบโดยยึดหลักผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง และ Service Intelligence การนำเทคโนโลยี AI มาสร้างบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ถูกต้อง รวดเร็ว ตรงใจ ทุกที่ ทุกเวลา
ขอบคุณทุกท่านที่อ่านจนจบและกดโหวตร่วมไปถึง การติดตามนะครับ