Pentingnya Chatbot untuk Memudahkan Pelanggan Telkomsel

Sebagai pelanggan provider Telkomsel sejak mengenal ponsel, pastinya pelayanan dari masa ke masa semakin ditingkatkan. Begitu juga dengan layanan Customer Service yang memudahkan pelanggan.

Kalau mengenal dulu ada yang namanya Telkomsel Veronika, sekarang juga Telkomsel masih menggunakan Veronika sebagai bantuan untuk menjawab semua pertanyaan pelanggan. Awalnya saya kira Veronika sudah berubah karena sekarang semakin canggih. Apalagi pandemi, tentunya pelayanan tanpa harus ke kantor pun ditingkatkan.

Layanan chatbot Veronika Telkomsel ternyata masih ada sampai sekarang dengan peningkatan pelayanan yang maksimal. Bahkan dengan melakukan chat di WhatsApp saja, kita bisa berkomunikasi dengan Veronika untuk mendapatkan berbagai informasi seputar:

• Saldo pulsa
• Masa tenggang
• Paket internet

Dan masih banyak lagi lainnya. Semuanya bisa diperoleh hanya dengan mengetikkan angka atau kode sesuai dengan informasi yang ingin diperoleh.

Well, jika masih bingung bisa langsung ke situs Telkomsel untuk mendapatkan informasi tambahan