Stoom-Afblazen | Hun fout, wederom mijn probleem, zucht!

Source

Het eind leek in zicht met bureaucratisch geregel

Ik schreef vorige week nog een post over dat het nu eindelijk bijna geregeld leek te zijn, en ik echt mijn ziektekosten verzekering al kon ruiken. Want om die te krijgen moest ik nogal een paar stappen doorlopen, en dankzij verschillende factoren (zowel in Nederland bij opvragen documenten als hier in Budapest fouten gemaakt bij documenten maken) liep alles steeds vertraging op, soms wel 8 weken dankzij 1 afdeling. In totaal kwam dit neer op maanden vertraging. Toen ik eindelijk mijn paspoort op kon halen begin van deze maand dacht ik dat ik even door kon pakken en het regelen af kon handelen. Boy I was wrong!

De eerst volgende stap was een belastingnummer regelen

Dat zou eigenlijk de een na laatste stap zijn voor ik mijn ziektekosten verzekering zou kunnen regelen, dus ik kon echt mijn pasje al ruiken bij wijze van spreken. Het aanvragen van het belastingnummer ging super soepel, ik heb dat vorige week pas gedaan omdat we dus een paar dagen naar het meer zijn geweest, wat we echt nodig hadden. Dus meteen toen we terug waren ben ik op pad gegaan. Toen we aan de beurt waren had ik binnen no time het certificaat met daarop onze nummers, de pasjes worden namelijk pas na een maand verzonden, aldus de balie medewerker. Prima, ik ging met een voldaan gevoel naar huis.

Niet lang voor ik de volgende stap wilde regelen ontdekte ik een fout

Hoe ik dat heb kunnen missen aan de balie, geen idee, waarschijnlijk door twee dingen. Ten eerste had die kleine dame het toen wel gehad met wachten daar, en aan zo'n balie zitten is natuurlijk extra saai (de speelhoek zit nl in de wachtruimte) een ander ding is mijn oudste dochter haar naam. Wat is er namelijk fout op dochters document? Haar moeders (ik dus haha) naam staat fout. Maar slechts 1 letter, en die letter maakt dat de twee voornamen de doopnamen van mijn oudste dochter zijn. Dus wanneer ik dat lees denkt mijn hoofd waarschijnlijk gewoon dat het klopt omdat het bij mijn oudste dochter hoort. Dat is eigenlijk het enige dat ik kan bedenken waarom ik dit niet herkende als foutje.

Dus hop terug naar het belastingkantoor

Afgelopen donderdag zijn we terug gegaan, vriend was er ook bij deze keer. We werden echt ontzettend snel geholpen, helaas kwamen we er toen achter dat het foutje op het document niet een tikfout van hen was, maar dus verkeer op dochters adreskaart staat. Dus toen heb ik het niet gemerkt en nu op het certificaat weer niet. Echter had het toch geen zin gehad als ik het bij het certificaat wel had gezien, aangezien ze de namen op de adreskaart aanhouden. Het enige verschil was dat ik er dan niet voor een wijziging heen was gegaan. Want dit kon daar niet worden gewijzigd, daarvoor moesten we weer naar het gemeentekantoor (wat gelukkig om de hoek is). Enorm balen, maar een voordeel, vriend heeft wel meteen daar zijn belastingvoordeel in orde kunnen maken. Ondanks het foutje (het tax nummer blijft nl geldig dat is gekoppeld aan haar naam) kon hij wel zijn belastingvoordeel daar aanvragen. En hij krijgt een paar extra vrije dagen nu op zijn werk hierdoor. Helaas konden die van 2017 niet meer met terugwerkende kracht geregeld worden, maar het voordeel nog wel. Het is niet veel, maar hey alle beetjes helpen toch.

De volgende dag ging ik met goede moed naar het gemeentekantoor

En daar begon het gezeik eigenlijk, ze mogen dat niet wijzigen tenzij ik een geboorte akte overleg. Dus ze mogen wel je documenten aanmaken ZONDER die akte (want dat hebben ze dus zonder akte gedaan toen we er beiden bij waren) maar ze mogen niet de ene letter wijzigen van haar moeder die er dus bij is, zich legitimeert, die ook een adreskaart op hetzelfde adres heeft, en waar ze dus ook gewoon van kunnen zien dat alle documenten op mijn naam WEL kloppen en op hetzelfde moment zijn aangemaakt. Het is overduidelijk hun spelfout, ik heb het niet gezien, maar dit maakt me zo pissig. Ik heb uitgelegd dat ik nog 1 stap verwijderd was van mijn ziektekosten verzekering, tot dit foutje aan het licht kwam en ik dus onverzekerd ben momenteel. Dat er dus best haast bij is geboden, ik bedoel, zal mijn been maar breken oid. Ik kan pas dinsdag de geboorte akte aanvragen, en dan duurt het (hen kennende) een paar weken voor het hier arriveert. Zucht..

Ik heb dus gevraagd of het mogelijk is mijn volgende stap in gang te zetten, en dit daarna te regelen (zodra het kan)

Ze bleef maar hameren dat dit de wet is en ze er niks aan kan doen, terwijl ik me er al bij neer had gelegd dat die wijziging pas later geregeld kon worden, mijn vraag werd echter niet beantwoord. Dus ik werd een beetje pissig op den duur, nadat ik al 4 x had gezegd: "Je geeft geen antwoord op mijn vraag, mijn vraag is...". Uiteindelijk heeft ze een meerdere erbij geroepen, een heel overleg van zeker 30 minuten over en weer, met als conclusie dat ik het kan proberen op dat kantoor, om die kindertoeslag aan te vragen, maar dat het kan zijn dat ook zij die geboorteakte nodig hebben. Oh en uiteindelijk kwam ze nog met de conclusie dat het zou kunnen zijn dat de immigratiedienst de registratiekaart verkeerd heeft gemaakt (waarop je de moeders naam helaas niet kunt zien, zucht) en dat als dat het geval is, ik gewoon daar heen kan en zij een nieuwe kunnen maken, waarmee daarna automatisch ook een nieuwe adreskaart word aangemaakt.

Source

Je zou zeggen, easy peasy ga daar dan heen joh

Ja makkelijker gezegd dan gedaan, want ten eerste is het niet om de hoek en wij moeten zeer waarschijnlijk alle 3 aanwezig zijn. Het kantoor is zo druk dat je over de koppen kunt lopen, vriend heeft er toen dit hem gebeurd was (ook spelfout in moeders naam en daardoor geen belasting aangifte kunnen doen) meer dan 3 uur gezeten. En geloof me dat is met zo'n kleine van 2,5 geen pretje. Daar is namelijk geen speelhoek, dus ik moet er aan denken deze keer wat meer mee te nemen om haar zoet te houden. Oh ja dan heb je nog de kans dat je mensen treft die geen of gebrekkig Engels spreken, oplossing daarvoor is mijn google translate app maar even vullen met het exacte verhaal. Je moet er echter (om nog meer uren wachten te voorkomen) bij opening (liefst eerder) al staan, en dat kan dus maandag niet aangezien vriend bloed moet prikken maandag ochtend. Dus dit word al sowieso dinsdag. Maar goed de kans bestaat dan wel dat ik meteen een nieuwe registratiekaart meeneem, en meteen daarmee een nieuwe adreskaart, en ik niet weken moet wachten op een document uit Nederland. Dus ik moet het wel proberen.

Vertraging van enkele dagen of weken/maand?

Morgen zal ik het helaas niet weten, dinsdag zal er meer bekend zijn. Of de fout bij hen ligt of niet. Ik verwacht eerlijk gezegd dat het bij hen ligt, dus ik hoop dat dit klopt. Als dit dan daar geregeld is, moet ik daarna naar het gemeentekantoor terug, waar ik met de registratiekaart een nieuwe adreskaart meekrijg meteen. Daarna moet ik dan daarmee terug naar het belastingkantoor, en dan kan ik daarna en dan ben ik terug bij de stap waar ik 2 weken geleden was, haha. Overigens liggen de kantoren dusdanig ver uit elkaar, en zijn de wachttijden dusdanig lang, dat ik onmogelijk die zaken op 1 dag kan combineren met de dame erbij, want ze doet ook nog haar middagdutje. Ik hoop dan ook echt dat ik aan het eind van deze week kan zeggen, ik heb alles rond. En dat dit niet nog een hele maand (of langer indien pech door vakantieperiode) gaat duren omdat ik toch die geboorteakte nodig ga hebben.

Hun fout maar ons probleem, as usual

Bureaucratisch gezeik, het was in Nederland al aan de orde, toen hebben ze dit soort gedoe in Spanje ook gehad, telkens van het kastje naar de muur om er vervolgens achter te komen dat er ergens iets fout stond (wat overigens net als in dit geval door NIEMAND op was gemerkt in de tussenliggende maanden!!!) En ook al ben je zelf niet de fout, je bent wel degene die het maar op moet zien te lossen. En ook hier denken ze dat je maar eindeloos vrij kunt nemen van je werk om naar die kantoren met urenlange wachtrijen te gaan, wat dus niet het geval is. Vriend werkt nu al tien maanden bij dit bedrijf, en het is dat hij sowieso tot en met woensdag thuis is, en we erheen kunnen, maar eerdere vertragingen zijn ook wel eens voorgekomen omdat het bedrijf gewoon zei sorry we kunnen je niet missen.

Ik was zo blij dat ik mijn paspoort had, nu zal ik zooooo blij zijn als ik die ziektekosten kaart in mijn bezit heb, want dat betekent dat dit allemaal achter de rug is haha.. Duimen jullie mee voor me dat het deze week geregeld is .. positive thoughts please <3 En btw ik weet dat we voor hetere vuren hebben gestaan, en dat het uiteindelijk wel goedkomt, maar ik word er zoo ontzettend doodmoe van dat alles zo lang moet duren, en je wanneer je het eind kunt ruiken, je gewoon weer even 3 stappen terug word geschopt. Want zo voelt het wel..