Conocimientos prácticos para un supervisor // en el campo de la ingeniería civil

in #spanish6 years ago

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Buenas tardes amigos del mundo electrónico, hoy quiero compartir con ustedes un conjunto de tips tipo consejos que utilizado en mi desempeño profesional como ingeniero civil y que realmente me han funcionado en el manejo de personal. Como bien es sabido el campo laboral para un ing. Civil es muy versátil, ya que puede desempeñarse como: ing. Residente, ing. Inspector, calculista, inspector de obras civiles, ing. Forense entre otros, donde debe interactuar constantemente con personal. Siendo prioritario el conocimiento de las aptitudes y actitudes de los trabajadores bajo su responsabilidad.

Por tal motivo se hace imprescindible que el ingeniero civil en cuestión adopte la posición de un supervisor eficiente o mejor dicho un líder proactivo y eficiente.

Visto desde esta perspectiva el desempeño de un excelente profesional, a mi juicio, debe considerar los siguientes elementos o aspectos:

I -Mejoramiento de los hábitos del trabajador

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1.- Describa en detalle el mal hábito de trabajo observado: esto permitirá hacer una evaluación de las aptitudes con las que cuenta su trabajador y así poder ofrecerle una acertada solución.

2.- Indique por qué le preocupa: acá brevemente podemos realizar un análisis FODA de la situación y de esta manera estaríamos involucrando a nuestro personal en el proceso.

3.- Pregunte las razones y escuche abiertamente la explicación: es muy importante en este punto mostrar interés por el trabajador, para lograr entrar en confianza y hacerlo de un forma empática.

4.- Indique que la situación debe cambiar y pida ideas para solucionar el problema: ya con argumentos en manos por lo antes descrito, haga de conocimiento al trabajador de los beneficios obtenidos de poder realizar el cambio.

5.- Discuta cada idea y ofrezca su ayuda: este es el punto donde se debe involucrar al trabajador con una tormenta de ideas con la participación directa del líder.

6.- Acuerde la acción especificada que debe tomarse y fije una fecha específica de seguimiento: como se está evaluando de los hábitos del trabajador se debe proponer una fecha no muy extendida para ver las mejoras y cerrar desviaciones.

Por otro lado, y paralelamente debemos evaluar y reforzar los principios claves que debe poseer el líder:

II -Principios claves

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1.- Mantenga o incremente la auto-estima: Sea específico en sus intervenciones y exprese las ideas con sinceridad, de esta forma no le restará valor a las actuaciones y conductas de sus trabajadores y permitirá la presencia del auto-estima en él.

2.- Escuche y responda con empatía: responda a sentimientos y contenidos como si fuese el mejor amigo de su trabajador.

3.- Pida ayuda para solucionar el problema: busque y desarrolle ideas, dé apoyo sin quitar responsabilidades y así su trabajador se sentirá útil y parte del proceso.

Si logramos aplicar estos pequeños consejos estoy seguro que nuestro desempeño profesional será de altura y tú como líder sentirás una gran satisfacción en tu labor.

Espero nos sigamos escribiendo y leyendo en el futuro próximo.

Saludos…@victor79


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