Conocimientos prácticos para un supervisor // en el campo de la ingeniería civil

Buenas tardes amigos del mundo electrónico, hoy quiero compartir con ustedes un conjunto de tips tipo consejos que utilizado en mi desempeño profesional como ingeniero civil y que realmente me han funcionado en el manejo de personal. Como bien es sabido el campo laboral para un ing. Civil es muy versátil, ya que puede desempeñarse como: ing. Residente, ing. Inspector, calculista, inspector de obras civiles, ing. Forense entre otros, donde debe interactuar constantemente con personal. Siendo prioritario el conocimiento de las aptitudes y actitudes de los trabajadores bajo su responsabilidad.

Por tal motivo se hace imprescindible que el ingeniero civil en cuestión adopte la posición de un supervisor eficiente o mejor dicho un líder proactivo y eficiente.

Visto desde esta perspectiva el desempeño de un excelente profesional, a mi juicio, debe considerar los siguientes elementos o aspectos:

I -Mejoramiento de los hábitos del trabajador

1.- Describa en detalle el mal hábito de trabajo observado: esto permitirá hacer una evaluación de las aptitudes con las que cuenta su trabajador y así poder ofrecerle una acertada solución.

2.- Indique por qué le preocupa: acá brevemente podemos realizar un análisis FODA de la situación y de esta manera estaríamos involucrando a nuestro personal en el proceso.

3.- Pregunte las razones y escuche abiertamente la explicación: es muy importante en este punto mostrar interés por el trabajador, para lograr entrar en confianza y hacerlo de un forma empática.

4.- Indique que la situación debe cambiar y pida ideas para solucionar el problema: ya con argumentos en manos por lo antes descrito, haga de conocimiento al trabajador de los beneficios obtenidos de poder realizar el cambio.

5.- Discuta cada idea y ofrezca su ayuda: este es el punto donde se debe involucrar al trabajador con una tormenta de ideas con la participación directa del líder.

6.- Acuerde la acción especificada que debe tomarse y fije una fecha específica de seguimiento: como se está evaluando de los hábitos del trabajador se debe proponer una fecha no muy extendida para ver las mejoras y cerrar desviaciones.

Por otro lado, y paralelamente debemos evaluar y reforzar los principios claves que debe poseer el líder:

II -Principios claves

1.- Mantenga o incremente la auto-estima: Sea específico en sus intervenciones y exprese las ideas con sinceridad, de esta forma no le restará valor a las actuaciones y conductas de sus trabajadores y permitirá la presencia del auto-estima en él.

2.- Escuche y responda con empatía: responda a sentimientos y contenidos como si fuese el mejor amigo de su trabajador.

3.- Pida ayuda para solucionar el problema: busque y desarrolle ideas, dé apoyo sin quitar responsabilidades y así su trabajador se sentirá útil y parte del proceso.

Si logramos aplicar estos pequeños consejos estoy seguro que nuestro desempeño profesional será de altura y tú como líder sentirás una gran satisfacción en tu labor.

Espero nos sigamos escribiendo y leyendo en el futuro próximo.

Saludos…@victor79

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