Odisea Bancaria

in #spanish6 years ago

Hoy estuve en un banco desde las 8:00am hasta las 11:00am, teniendo menos de 50 personas delante de mi, no entiendo por qué tuvieron que pasar tres horas para que al fin pudiera sacar 20BsS. En ese tiempo me sentí frustrada, molesta, no me gustó para nada, no me gustó ver cómo es la gente de mi país, como que los demás hagan algo está mal pero luego yo puedo hacerlo.


Provincial

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Empecemos por que usar los telecajeros en algo común que todos hemos hecho alguna vez y por ende deberíamos tomarnos la molestia de aprender a utilizarlos adecuadamente y no incomodar a las demás personas y ralentizar la cola, debemos aprender las funciones y sobre todas las cosas los datos que nos pide, como la clave y los dos primeros o dos últimos dígitos de la cédula de identidad, no es necesario pasar segundos pensando algo que ya debemos saber. Si de todos modos se nos dificulta usar un cajero entonces aceptemos la ayuda que se nos ofrece, yo sé que por seguridad tal vez algunos no quieran, pero la mayoría solo rechazan por orgullo y no hacen más que dar problemas, les diría que pregunten a alguien del personal, pero esos nunca están.

Ya conociendo que hay personas problemáticas por no saber manejar el telecajero (o actualmente en Venezuela por no conocer las equivalencias de la reconversión y no saber cómo marcarlas en el mismo) están las que no saben hacer una fila. Primero: están los que le guardan la cola hasta al perro, los que dicen "aquí voy" y se pierden hasta que ya estás llegando al telecajero y se ponen tan campantes delante diciendo "aquí voy yo" y pretendiendo además que los defiendas si los demás se enojan; otros se quedan en el sitio pero no se están quietos, y la cola parece que tuviera tumores con las aglomeraciones, lo que genera caos, y algo muy molesto, los que van de últimos pero se colocan al frente encima de quien está en su turno mirando lo que hace. Hoy en este particular estaban muchos así pero milagrosamente no estaban intentando colearse, solo veían por si la persona se equivocaba con los problemas que ya sabemos por la reconversión y enseñarles cómo hacerlo bien; pero a una señora le pareció que se querían saltar la fila y empezó a hacer escándalo, sin embargo cuando los demás se fueron ella se puso ahí diciendo que "si yo quiero me pongo aquí a cuidar que no se coleen" es decir, haciendo exactamente lo mismo que hacían los demás por los que ella armó alboroto.


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Además de eso, aún no he mencionado que de seis telecajeros solo se encontraba uno en funcionamiento, por lo que una cantidad de personas que debieron salir como mucho en 40 minutos, demoraron más de dos horas en poder sacar una cantidad equivalente a un kilo y medio de pasta, osea, casi nada.

Una de las quejas que más escuché fue por las personas que llevaban más de una tarjeta, si bien llevar 6 es un abuso y más si vas a hacer más de una transacción con cada una, a veces uno es el que vive más cerca del banco o el desocupado de la familia que va a hacer las diligencias; para mi eso no es un problema, para mi eso es simplemente normal, hacer una cola de 3 horas para sacar 10BsS es algo que no es justo para nadie, me parce muchísimo más molesto el que tarda mucho, se equivoca varias veces con lo mismo, va a consultar saldo justo en ese momento cuando se puede hacer por internet o por teléfono, lo mismo que cambiar las claves, y el que se vive quejando de lo que hacen los demás pero apenas llega un conocido va y lo pone delante cuando todos sabemos que ni siquiera lo esperaba.



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Todo el proceso sería mucho menos estresante si las personas simplemente se pararan donde deben e hicieran sus transacciones correctamente, no digo que nadie se equivoque nunca, somos humanos, pero perseverar en el error, como hacen muchos, es un poco tonto y extremadamente molesto para quien luego de sacar su dinero debe probablemente caminar hasta su trabajo o a donde sea que se dirija.


Espero les haya gustado, hasta la próxima publicación

Muchas gracias por leer

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Entre la falta de cajeros operativos, lo poco que puedes retirar, la gente que se colea, se vuelve un caos total el poder ir a retirar dinero, lo que para cualquier pesona seria un asunto rutinario en Venezuela; es practicamente una odisea, que te toma la mitad de un dia, lo mas triste es que despues de todo ese tiempo perdido no logras comprar absolutamente nada con el poco efectivo.

Y no falta en gracioso, como escuché hoy "si ya sacaste hoy para qué vas a venir mañana", como si lo que uno saca alcanzara para algo, ya el límite de un día es de 10 pasajes urbanos, y 7 o 5 interurbanos, así que si gastas dinero yendo al banco ya te queda para... ¿Un huevo?

Hay mucha gente molestosa en la calle, tenemos que llenarnos de paciencia, y evitar caer en provocaciones.

excelente post. Haces ver lo que todos estamos pasando actualmente para retirar dinero, todo una odisea...

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