Comunicando el valor de presencia con la actitud
La actitud es algo que podemos moldear y de cierta forma controlar.
El Valor de la presencia como actitud, implica expresar con lenguaje corporal, interés y respeto, a la persona que está al frente. Escuchar atentamente, mirándola a los ojos, interpretando su lenguaje verbal y corporal. Aplicar normas de cortesía y tratarla con dignidad. Anticiparse a las necesidades. Otra actitud es la disponibilidad caracterizada por la presencia. A través de las actitudes comunicamos valor. Pasar de lo reactivo a lo proactivo, tanto en prevenir la pérdida de valores como en promover la creación de los mismos.
Hace referencia a la condición anímica, emocional, energética y fisiológica de la persona. Comunicamos el valor de la presencia estando conscientes y atentos de lo que sucede en nuestras relaciones. Incluye adecuar el estado emocional coherente con la situación. Es exigente!
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La actitud es una predisposición de acción. Dependiendo de la clase de relación que se esté generadando con las otras personas puede ser negativa o positiva y en esas direcciones actuamos.En esa interacción el valor de la presencia y actitudes de comunicación inciden en los demás y pueden despertar en ellos reacciones negativas o positivas. Se requiere tener control de emociones de acuerdo a la situación.
Inteligencia emocional como herramienta de actitud. Así mismo la actitud como herramienta situacional. Gracias por ampliar la comprensión.