❈ Disonancia Cognitiva ❈

¿Qué es? ¿Cuáles son las consecuencias? ¿Cómo se resuelve? Y su influencia en la satisfacción laboral y la productividad.

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Seguro piensas que nadie te conoce tanto como tú. No es real. La visión de otras personas cercanas a nosotros puede tener una imagen más objetiva y completa sobre cómo somos y, en determinadas situaciones, pueden comprendernos y aconsejarnos mejor de lo que lo harías tú. Todos tenemos que soportar la carga del sesgo del propio Yo, necesitamos del autoengaño para preservar nuestra autoimagen y lo hacemos de modo automático. El autoengaño no es en sí mismo patológico. Todos lo utilizamos para interrelacionarnos en nuestro día a día.

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🌠 ¿Qué es? 🌠

La disonancia cognitiva es un estado de ansiedad mental que se produce cuando mantenemos dos ideas, creencias, decisiones o comportamientos propios entre si contradictorios o incompatibles, un ejemplo claro es lo que le ocurre a una persona que ha sido infiel. La mayoría de los individuos afirman que no serían infieles y saben que no les gustaría sufrirlo en sus carnes, aun así, en muchas ocasiones, pueden llegar a serlo, al cometer el acto de infidelidad suelen justificarse diciéndose a sí mismos que la culpa es del otro miembro de la pareja (ya no le trata igual, pasa más tiempo con sus amigos, etc.), pues soportar el peso de haber sido infiel (pensando que la infidelidad es de malas personas) puede causar mucho sufrimiento. Mantener la disonancia puede afectar a distintas áreas de la vida, como pueden ser el trabajo, las amistades, el amor, la familia, entre otros, y puede acarrear sentimientos de culpa, conflicto con creencias y valores propios, incomodidad, ansiedad, culpa, vergüenza, inquietud, ira, estrés y otros estados emocionales negativos, por lo que el reajuste será necesario para poder seguir viviendo en paz.

Otro ejemplo es cree que comer comida chatarra es dañino para la salud, pero probablemente aun así la coma, o no tan seguido como aquellos que no les importa mucho eso. De acuerdo con la teoría de la Disonancia Cognitiva, una persona podría reducir la disonancia con las siguientes formas:

✅ Modificando una o las dos premisas. Por ejemplo, “es que en realidad no cómo tanto de ese tipo de comida”.

✅ Disminuir la importancia de una de las premisas. Por ejemplo, “no hay evidencia suficiente”, o “no todas las personas se ven tan afectadas”.

✅ Agregar otra premisa, por ejemplo, “el próximo año dejaré el hábito...” o “hago mucho ejercicio todas las mañanas, y eso lo compensa”.

✅ Negar que las dos premisas tengan una relación verdadera. Por ejemplo, “no existe prueba científica contundente que afirme esta relación”.

✅ Eliminar cogniciones disonantes. Por ejemplo, “No comeré mas esa comida” “Esa comida me hace bien”.

✅ Confesar que existe la disonancia. Por ej, “Tengo una adicción por la comida chatarra”.

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Para reforzar lo que leimos anteriormente y para las personas que les gustan las explicaciones gráficas, aquí va una 🙋:

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🙇 Influencia en la Satisfacción Laboral 🙇

“La calidad nunca es un accidente, es el resultado de un esfuerzo inteligente” eso dice John Ruskin, y es que la inteligencia no es estúpida, sabe distinguir entre lo bueno y lo malo y a partir de eso realiza juicio sobre las cosas, sin embargo ante una situación en la que nos encontramos a disgusto en el ambiente laboral, poco valorados, el jefe abusa de la confianza y o soportamos conflictos innecesarios, probablemente minimicemos estos hechos inventando justificaciones absurdas en busca de gratificación o simplemente armonía, desarrollando un trastorno adaptivo y o teniendo la creencia “tengo un buen trabajo con un buen sueldo y buen horario”, ciertamente la disonancia cognitiva nos puede sembrar una falsa satisfacción laboral, pero como nos mantendremos atrapados en esa situación durante mas tiempo viviendo en permanente en disonancia, se incrementara poco a poco el desequilibrio emocional afectando finalmente el desempeño laboral.

Como al cerebro humano no le gustan las disonancias, este busca la forma de acallar la conciencia y lo hace forzando su juicio originario de modo que lo justifique, pues “quien no obra como piensa terminará pensando como obra”, haciendo que la persona termine afectando la sensatez de sus actos. Un trabajador que le coloca mucho esfuerzo a su trabajo y que vive en disonancia cognitiva, inconscientemente aumenta el valor del trabajo que hace para equipararlo con el esfuerzo realizado, independientemente de que el resultado tenga en si algún valor, además la disonancia lo puede distraer de enfocar nuevas alternativas a los procesos, nuevos enfoques a los problemas, nuevas estrategias para conseguir los objetivos, entre otros… afectando directamente la productividad de la organización… entonces ¿Qué valor real tiene lo que has hecho?

🙇 ¿Podemos tener 2 ideas contradictorias en nuestros pensamientos? 🙇 y la respuesta es ¡SI!

La idea es que podamos trabajar en nosotros mismos, primero reconociendo que tenemos este problema y luego podemos buscar las herramientas para mejorar este comportamiento.

Si es primera vez que me lees, ¡BIENVENIDO!, siempre es bueno hacer nuevos amigos. La mejor de la invensión del internet, es la interconexión con las personas. 🌞 Espero les haya gustado mi post de hoy, tanto como a mi me gusto escribirlo. Estoy a la orden para cualquier duda en mi discord. Ya saben, me pueden dejar sus comentarios en la parte de abajo 👇.

¡Gracias por leerme!

✨ Saludos ✨

Kerit Roberts