GOOGLE: El más grande error de YAHOO!

justeli (53)in #spanish • 6 years ago

HEY, STEEMIANS! Bienvenidos a un nuevo post

Mi mamá, una mujer acostumbrada a trabajos de oficina, hace más o menos un año me preguntó curiosa y hasta nostágilcamente qué habría sucedido con Yahoo!, aquel fiel buscador que la acompañaba en la década de los 90s. Como era de esperarse, mi gusanito entrometido de la duda e inquietud se quedó pensando en eso, y decidí meterme en internet a averiguar respecto a aquel explorador tan característico de mi infancia. Hoy le comparto gran parte de las cosas que aprendí y que me parecen interesantes.

Antes de Google, existió Yahoo!

El comienzo del internet fue bastante tedioso, para lograr encontrar alguna página web era necesario saber de principio a fin la URL de dicha página. Esto traía como resultado que aquellos usuarios deseosos de información que no tuvieran en su poder los accesos a enlaces de diferentes portales, tenían un gran limitante a la hora de utilizar el internet, y con esto, no solo eran perjudicados aquellos posibles usuarios del servicio, si no también presentaba grandes desventajas a las empresas que se encargaban de ofrecerlo.

Esta necesidad de orientar la democratización del internet fue muy bien comprendida por Jerry Yang y David Filo, quienes comenzaron a desarrollar un proyecto algorítmico que cambiaría totalmente la web y presentaría las bases para los exploradores que hoy conocemos. Este programa se encargaba de categorizar las paginas según las palabras relacionadas, de este modo si el usuario deseaba saber algo acerca de flores, con solo ingresar la palabra, el portal lo dirigiría a todas aquellas páginas relacionadas con la palabra “flores”. Este sistema, hoy lo vemos como básico y fundamental en la web, sin embargo, para el época fue una gran invención, un pilar que atrajo al muy poco tiempo financiadores que confiaban en el proyecto. De este modo surge por todo lo alto Yahoo!.

El más grande error

Yahoo! tenía en sí mismo la confianza de decenas de empresarios y millones de usuarios, siendo la empresa que contaba con un mejor sistema que su competencia, y por ende, sinónimo de un negocio bastante rentable. Pero ¿entonces por qué no conservó su poder?, ¿Qué error cometió para que hoy en día no sea ni la sombra de su pasado?, la verdad es Yahoo! accionó erradamente muchas veces, pero todo comenzó con Google.

Al pasar algunos años desde su fundación, llega a las oficinas de Yahoo! un proyecto nuevo titulado Backrub, el mismo era una propuesta algorítmica que mejoraría la eficacia y eficiencia del explorador, lo haría considerablemente veloz y con ello la comodidad del usuario sería superior a la que anteriormente manejaba. Sin embargo, los accionistas de Yahoo! no consideraron que dicho proyecto fuera superior al suyo, negándose totalmente implementarlo. Sin pensarlo, Yahoo! había perdido la oportunidad de comprar a su futuro gran contrincante.

El poder de una buena estrategia

Fuente 2

Como era de esperarse, el proyecto Backrub fue creciendo y desarrollándose independientemente de Yahoo!, cambió su nombre a uno más dinámico y agradable “Google”, y al poco tiempo fue tomando fuerza e impulso en la industria. No obstante, aún Yahoo! controlaba considerablemente el mercado, así que Google muy astutamente se dio cuenta de que debía ofrecer más productos a sus consumidores. Es así que invierte gran parte de sus activos en desarrollar nuevas starstucks que atraigan a más usuarios, en ese momento surge Gmail, o Google Maps, mientras que compran otras increíblemente revolucionarías como Blogger, o el hoy protagonista de internet: Youtube.

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Error tras error

Con un sistema obsoleto, y más nada que ofrecer a los consumidores, Yahoo! necesitaba despertar y volverse a ganar a los consumidores, porque ya Google había capturado a una gran fracción del mercado. Ante esto Yahoo! comienza despreocupadamente a comprar nuevos productos que lo hagan superior a su competencia, incluso ofertó para comprar Facebook. Lamentablemente, Yahoo! no se percataba que la clave del éxito de Google no era comprar y comprar starstucks, si no, adquirir pocas pero las mejores, potenciarlas al máximo.
Con el pasar de los años, Yahoo! aún no asimilaba que debía potenciar sus productos, invertir en ellos y mejorarlos, por el contrario seguía adquiriendo uno tras otros, hasta el punto en que llegó a ser propietario de más de 114 empresas, donde ninguna (incluyendo Tumblr) lograba liderar el mercado.
Así en el año 2016, Verizon compra a una deteriorada Yahoo! por tan solo 4800 millones de dólares. Siendo a penas el 10% del valor de la empresa tan solo 5 años atrás.

Yahoo! cometió demasiados errores, pero el primero y más grande en mi opinión fue el desapego a sus propios servicios, no le interesaba la calidad realmente de lo que ofrecía, si no ganar terren en el mercado. Esta mentalidad empresarial hizo que acumulara empresas que no se explotaban de ninguna forma, mientras que Google por su parte, se dedicó a mejorar todos sus productos y posicionar pocos, pero bastante valiosos servicios a sus consumidores, siendo el líder del mercado de los correos electrónicos con Gmail, de los reproductores web de video con Youtube, de los ubicadores con Google Maps, y evidentemente el indiscutible ganador de la lucha de exploradores con Google. Sin hablar de la calidad de servicios que ofrecen a sus propios trabajadores, pero bueno… ya ese será para otro post.