El tema de la asertividad es un tema interesante y a la vez incomprendido por mucha gente pasiva que dice que si uno es asertivo, está siendo agresivo y por otro lado los agresivos que dicen que uno es pasivo cuando se comporta asertivamente. XD. Los extremos nunca son buenos y distorsionan la realidad.

Un libro del psicólogo Walter Riso muy bueno que se llama "Cuestión de dignidad" trata sobre ese tema magistralmente y con muchos ejemplos, como le gusta a Riso. Lo recomiendo a ti y tus lectores.
Ser asertivo, entre otras cosas, es reclamar y/o defender tus derechos de manera respetuosa ante los demás.

Muy buen post.

PD: No te ha votado @hr1 pero sí Cervantes. Felicitaciones. Lo mereces.