Telstra ayuda a empresas tradicionales con plataforma tecnológica
Telstra ha anunciado que colaborará con Master Builders para desarrollar una plataforma tecnológica empresarial con el fin de proporcionar a las empresas tradicionales con interfaces sencillas para gestionar trabajos, pedir piezas, prestar servicios a los clientes, realizar controles de seguridad y controlar la facturación.
Según las compañías, la plataforma permitirá la transformación digital de las pequeñas empresas que trabajan en la construcción y construcción, combinando el diseño de tecnología de Telstra y la experiencia de entrega con los conocimientos de Master Builders como una asociación de la industria.
La directora ejecutiva de Productos Globales de Telstra, Michelle Bendschneider, dijo a ZDNet que la plataforma es parte de la transformación de la compañía de telecomunicaciones en una compañía de tecnología.
"Este es un maravilloso ejemplo de lo que entendemos por ser una organización tecnológica y aprovechar la conectividad que ya proporcionamos a muchos de los participantes en este espacio, pero también ayudarles a digitalizar", explicó Bendschneider.
"Esto ayuda a las pequeñas y medianas empresas a prosperar en una industria tan competitiva, tan competitiva en precios y consciente, y realmente donde la tecnología todavía no ha jugado un papel para realmente cambiar el juego".
El director ejecutivo de Master Builders Queensland, Grant Galvin, dijo que su compañía se unió al proyecto de Telstra hace seis meses, después de intentar sin éxito desarrollar una plataforma similar para sus miembros hace dos años.
"Realmente intentamos desarrollar algo parecido a esto para el mercado, porque identificamos que como industria, probablemente somos uno de los más lentos, si no los más lentos, a adaptarnos a la nueva tecnología", explicó Galvin.
"Nuestra industria en su conjunto está muy fracturada, tiene operadores de mamá y papá en Queensland, y la tecnología es la última cosa en su mente, pero es probablemente lo único que más necesitan".
La plataforma se centrará inicialmente en fontaneros y electricistas, con Bendschneider diciendo que los apoyará en la gestión de sus activos, calendario, calendario y citas de los clientes, y el seguimiento de sus clientes para el seguimiento.
"A medida que las empresas, incluso las pequeñas, se vuelven más complejas, cualquier cosa que podamos hacer para ayudarles con herramientas realmente simples como la capacidad de cotizar y facturar con Xero o MYOB en segundo plano va a hacer que una ligera ventaja sobre sus competidores, "Agregó Galvin.
"Creo que si podemos clavarlo para esas dos áreas clave, que son los electricistas y los plomeros, el principio detrás de esto y el mecanismo que lo impulsa es aplicable a todos los oficios".
La plataforma se lanzará a finales de 2017 para alrededor de 50 miembros de Master Builders en una versión limitada de lanzamiento, con un lanzamiento más amplio para sus 32.000 miembros en todo el país hacia el final del año fiscal.
La solución está dirigida a los comerciantes individuales y pequeñas empresas con tres a cinco empleados, con Galvin diciendo Maestros Constructores obtuvo una "gran respuesta" cuando se puso la llamada a participar.
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