COMO HE SOBREVIVIDO COMERCIALMENTE A LA CRISIS ECONÓMICA DE VENEZUELA.

Los años 2.016 y 2.017 fueron particularmente difíciles. Los sobreviví, cambiando la forma de dirigir mi negocio. El 2.018, a pesar que la crisis se ha profundizado, presenta alternativas que pudieran ser favorables.

La crisis venezolana ha transformado las formas de obtener ingresos. El cierre técnico o total, del parque industrial, incide directamente en la productividad, así como, en los niveles de desempleo. La improductividad y las dificultades de importar, inciden negativamente en la actividad comercial, en este sentido, la escasez de productos, los elevados precios de adquisición y la baja capacidad adquisitiva de la población. Se convierten en variables determinantes de la precaria situación económica, que obliga a cierres o cambios drásticos de rubros para la sobrevivencia de los negocios.

El cambio de rubro como mecanismo de salvación, es de por sí, un riesgo, ya que, el cambio más frecuente, es a la venta de verduras, hortalizas, frutas entre otras. Negocio de alto riesgo considerando tres variables:
a) Productos altamente perecederos
b) Inexperiencia en el ramo
c) Alta competencia, (comercio formal e informal dedicado al mismo rubro).

Ante el panorama descrito anteriormente, los comerciantes formales, se han visto en la necesidad de obtener ingresos mediante el alquiler de los Puntos de Ventas a comerciantes informales, que no cuentan con dicha tecnología, haciendo de esta práctica, la principal fuente de ingresos.

¿Cómo logre sobrevivir, sin necesidad de vender verduras, y manteniendo el objeto de mi empresa?
Mi empresa: se dedica a la fabricación de prendas de vestir y lencería en general, hasta el año 2.015, las actividad de fabricación y venta directa, las realice en tienda física ubicada en el centro de Los Teques, Estado Miranda. Para el año 2.016, los ingresos se hacían insuficientes, tanto para el personal de planta, como para mí. La merma en la producción y por consiguiente las bajas ventas, así como, los constantes incrementos salariales, obligaron a redimensionar la actividad comercial. A continuación los principales acciones aplicadas.

1. Contratar con «Familias Productoras», para las actividades de corte y confección de prendas de vestir. Esta acción permite ahorrar el injusto costo en recursos humanos y cancelar por unidades producida, beneficiando de esta manera, al Trabajador y al Comerciante. De igual manera, se contrataron los servicios de Bordados y Sublimado de prendas de vestir.
2. Contactar cara a cara con clientes concentrados en un mismo espacio físico. En este caso, se promovió una alianza estratégica con una Institución Educativa de nivel superior especializada en la preparación de profesionales en el área de Enfermería y Emergencias Pre hospitalarias (Primeros Auxilio). Esta acción permitió, maximizar el rendimiento de la inversión, ya que este grupo tenía definido, el producto requerido (Uniformes) y los colores (Azul Celeste, Verde Turquesa, Verde Quirófano y Azul Rey). Lo más importante, para la consolidación del negocio, es la obligatoriedad del uso de los Uniformes Clínicos.
3. Identificar a los potenciales clientes y las necesidades de los mismos. Un registro pormenorizado de los clientes, permite ofrecer otros productos tales como: Franelas Deportivas, Batas Hospitalarias y Camisas alusivas a la Institución. De igual manera, permite estimar el consumo de Tela y otros materiales al conocer las tallas y otros datos.
   A modo ilustrativo tenemos que: en 2.016 el 60.73% de los uniformes vendidos eran talla SS/S. en el año 2.017 el 77.36% fueron de las tallas SS/S. en cuanto a colores en el 2.016 prevaleció el Azul Celeste con un 50,26% de los uniformes y para el 2.017, el color Azul Celeste alcanzó el 43,40%. Cabe destacar, que este porcentaje decreció, por el aumento en otros colores en 24,53%, ya que se contrató proveer uniformes a una clínica, con nuevo color, pero igual proporción en tallas.
4. La alianza con esta Institución Educativa, alcanzó a negociar la dotación del personal Administrativo, Docente y Obrero, a los cuales, se suministró Camisas, Franelas y Uniformes Clínicos.
5. En cuanto al precio, estos están por debajo de los precio del mercado de la circunscripción, en función, de la relación «precio-calidad». La matrícula estimada trimestralmente alcanzó para el 2.016 los 178 Estudiantes y para el 2.017 los 153 Estudiantes, logrando cubrir como fabricante, el 52,01% del mercado y 56,32% en el 2.017. es importante destacar que cada Estudiante del área de Enfermería utiliza tres diferentes colores de uniformes. En el caso de las Franelas y las Camisas, soy el único proveedor. Aunque, no son de uso obligatorio.
6. La alianza Institucional y la conformidad en la relación comercial, permitió extendernos a otras sedes ubicadas en localidades foráneas, donde funciona el Instituto. Logrando similares resultados.
7. Con relación a otros mercados como las Clínicas, solo presto servicio a una sola, que garantiza el pronto pago. Los productos de uso clínico, como uniformes, y cobijas, las comercializo a través de intermediario, que suministran otros productos y soportan largos tiempos de espera por pagos.
8. Otros mercados explorados con relativo éxito, es el colegial. En este sentido, aplico la misma metodología de abordaje, pero solo en contados producto y grupo de consumidores. En este caso, procuro los primeros niveles educativos: Camisas Blancas y Franelas. En este nivel, existe una alta rotación de mercancía, por el rápido deterioro de las piezas por parte de los usuarios de los productos.

Como se puede ver en crisis también existen posibilidades de crecimiento. El 2.018 inició con una merma en la matricula en el área de enfermería (-59,48%) es decir, actualmente alcanza a 62 Estudiantes. A pesar de ello, hubo un incremento en los clientes atendidos de 69%. Esta situación claramente es provocada por el proceso hiperinflacionario que vive Venezuela y que afecta ferozmente el ingreso familiar. Por otro lado, se están potenciando los consumidores de Camisas Institucionales y Cobijas para Centros de Salud y Posadas.

Si existen, alternativas para mejorar nuestros negocios, las posibilidades son muchas y hay que tomar en cuenta algo importante. «Superar los periodos de crisis, es garantía de éxito, en tiempos de estabilidad»

Siempre debemos considerar producir bajo la premisa de «Calidad, Cantidad y Bajo Precio»

Saludos,