هوش مصنوعی چه تأثیری بر زندگی ما خواهد داشت؟

امروزه تقریباً همگان بر این نکته اتفاق نظر دارند که یکی از فناوری‌هایی که بیشترین تأثیر را در زندگی آینده ما خواهد داشت، فناوری هوش مصنوعی است.

به‌تدریج که خودکارسازی پیشرفته‌تر از گذشته می‌شود، تردیدی نیست که هوش مصنوعی زندگی روزمره‌ی همگان را در دنیای آینده متحول خواهد کرد. در نتیجه، امروزه بحث زیادی بر سر این مسئله وجود دارد که آیا هوش مصنوعی باعث بیکار شدن انسان‌ها خواهد شد؟ یا اینکه کارها را به سمت وظایف با بهره‌وری بالاتر هدایت خواهد کرد و کارهای معمولی را با استفاده از روبوت‌های خودکار به انجام خواهد رساند؟

در حقیقت، نخستین بار در اوایل قرن نوزدهم بود که کارگران ناگهان متوجه شدند که ماشین‌ها شغل آنها را تهدید می‌کنند و نهضتی بر علیه ماشین‌ها شکل گرفت (Luddism). البته هوش مصنوعی می‌تواند بسیاری از مشاغل را با استفاده از خودکارسازی متحمل سازد. با این حال، بعضی از صاحب‌نظران معتقدند که هوش مصنوعی جایگزین کار افراد نخواهد شد، بلکه شغل و وظیفه‌ی آنها را دگرگون خواهد ساخت و آن را پیشرفته‌تر خواهد کرد.

در واقع، هم‌اکنون نیز در بسیاری از صنایع، خودکارسازی بخش مهمی از کارها را تسهیل کرده است، و افراد کارهای با بهره‌وری بالاتر را انجام می‌دهند، و کارهای معمولی را به دستگاه‌های خودکار می‌سپارند.

اما چیزی که باعث نگرانی افراد می‌شود، این است که هوش مصنوعی بتواند تمام نقش آنها را بر عهده بگیرند و آنها را از کار بیکار کند! در حقیقت، هوش مصنوعی و فناوری‌های آینده ماهیت کار و محل کار را کاملاً تغییر خواهند داد. ماشین‌ها خواهند توانست بسیاری از وظایفی را که امروز انسان‌ها انجام می‌دهند، به انجام برسانند، و در واقع، بعضی از کارها را با توانایی بالاتر از انسان‌ها انجام خواهند داد. در نتیجه، قابل درک است که برخی از مشاغل کاهش خواهند یافت، اما برخی دیگر از مشاغل گسترش خواهند یافت، و مشاغل جدیدی نیز ظاهر خواهند شد.

در واقع، هم‌اکنون نیز شاهد هستیم که ترکیبی از هوش مصنوعی، روبوتیک، و دیگر فناوری‌های دیجیتال منجر به تولید نوآوری‌هایی از قبیل خودرو‌های خودران، دستیارهای مجازی هوشمند، و روبوت‌های مراقبت بهداشتی (خصوصاً در ژاپن) شده است. انتظار می‌رود که اینها در آینده نقش هر چه بزرگ‌تری در زندگی ما ایفا کنند.

البته صاحب‌نظران بعید می‌دانند که خودکارسازی باعث از بین رفتن مشاغل به‌صورت کامل شود. در حقیقت، پیش‌بینی می‌شود که تنها حدود ۵ درصد از مشاغل با استفاده از فناوری‌های کنونی قابل خودکارسازی باشد. بدان معنا که اکثر کارگران—از جوشکاران گرفته تا دلالان وام مسکن تا مدیرعامل‌ها—هم‌چنان در کنار دستگاه‌های هوشمند و پیشرفته به کار خود ادامه خواهند داد. لیکن ماهیت این مشاغل به علت استفاده از ماشین‌های خودکار و هوشمند، تا حدودی تغییر خواهد کرد.