Hotel Wyndham Gramado Termas Resort & Spa - Nossa estadia

O hotel Wyndham Gramado é bem completo e possui uma boa estrutura interna que oferece restaurante, café bar no lobby do hotel, sauna, piscina interna e piscina externa, jacuzzi, academia, uma área interna de cinema para crianças e jogos eletrônicos.

Existe também o espaço mulher que é um salão de beleza do hotel que está disponível diariamente.

O café da manhã do hotel é muito bom.

Os quartos são muito espaçosos e bem equipados. Cama de casal ou 2 camas de solteiros e uma ante-sala com sofá-cama. TV com internet, aquecedor, ar condicionado, e banheiro separado.

Os melhores hotéis em Gramado

Se você está procurando hotéis de luxo em Gramado, tenho 2 canais para recomendar. Na página do Facebook e do Instagram, você irá encontrar os melhores hotéis em Gramado - eu me refiro em algo de luxo e alto padrão para hospedes exigentes que buscam uma experiência de luxo em Gramado, na Serra Gaúcha.

Visite:

https://www.instagram.com/hoteis_em_gramado/

https://www.facebook.com/hoteisemgramadors/

Nossa experiência no Hotel Wyndham Gramado

Nosso primeiro dia foi bem interessante pois notamos que a piscina estava muito lotada e não conseguimos lugar para sentar então decidimos ir à academia e depois curtir uma sauna.

Antes disso porém decidimos ir no bar do Lobby do hotel e pedir um sanduíche como lanche da tarde. O problema é que a demora foi muito grande e não queríamos mais esperar pois estávamos já sentados a 45 minutos sem receber nosso pedido. Cancelamos o pedido e fomos para o quarto onde fizemos um lanche com algumas frutas que tínhamos trazido de casa.

A academia é bem completa malhamos por lá por cerca de 40 minutos e depois fomos curtir a sauna o hotel que oferece sauna seca e sauna úmida.

Restaurante no Hotel Wyndham Gramado

À noite fomos jantar no restaurante do hotel que oferece um buffet por cerca de R$80 por pessoa. O buffet do hotel não inclui drinks e também não inclui sobremesa o que achei muito ruim.

O almoço do hotel é com pratos a la carte e oferece uma boa variedade com peixes, frango, carne, e massas.

O café da manhã é bem completo.

Mais sobre o Hotel Wyndham Gramado

Os quartos do hotel Wyndham Gramado são bem espaçosos e incluem uma cama de casal ou duas camas de solteiro e um sofá cama que fica na área da televisão.

Os espaços são separados então você tem uma estrutura muito bacana para organizar só hospedagem com área para TV com um sofá, o quarto, e o banheiro todo separado.

Hotel Wyndham Gramado está no meio da Natureza!

O hotel Wyndham Gramado é grande e localizado no meio da natureza, mas infelizmente ele não oferece uma estrutura externa. Apesar de estar no meio de uma natureza incrível o hotel Wyndham Gramado deveria de oferecer uma trilha para caminhadas e corridas e também uma área para relaxar junto as árvores.

Os hóspedes podem somente aproveitar a atividades internas e não possuem um espaço externo junto à natureza para sentar e tomar um drink ou para fazer caminhadas coisas que a gente já encontra em outros hotéis como o Serrano Resort.

Análise do Hotel Wyndham Gramado

Ficamos hospedados no Wyndham Gramado Hotel. O hotel oferece piscina, restaurante, lobby café bar, academia, sala de jogos de computador, sala de diversão (minigolfe, sinuca), cinema infantil, sauna (seca e úmida) e quarto espaçoso.

O Wyndham Gramado Termas Resort & Spa está localizado em meio a uma bela área natural. A piscina tem vista para a natureza e a água termal dá um toque a mais.

A estrutura é boa, mas faltam áreas externas para caminhar ou sentar. Não há área para caminhar, correr ou simplesmente sentar para contemplar a natureza.

A academia é bem completa.

Os quartos são bem espaçosos com uma estrutura muito boa.

O café da manhã do hotel é muito bom.

A área da piscina inclui uma piscina interior e exterior.

Algumas experiências ruins:

1 - piscina lotada sem assentos suficientes
Dependendo da estação, você verá as piscinas lotadas. É difícil encontrar um lugar para sentar na área da piscina. A piscina abre apenas 10h!!! Se você acordar cedo, terá a academia disponível. A sauna e a piscina começam apenas às 10h.

2 - jantar buffet sem sobremesa incluída
O restaurante funciona para café da manhã (incluso), almoço (à la carte) e jantar (buffet).
O buffet do jantar custa em torno de U$20, mas não inclui refrigerantes ou sobremesas. É o primeiro bufê que não inclui sobremesa que experimentei.

3 - 45 espera por um sanduíche no café bar do lobby
Esperei 45 minutos por um sanduíche simples e fácil de fazer. Cancelei o pedido depois disso e voltei para o meu quarto para comer a comida que comprei no centro da cidade. Reclamei na recepção e o pessoal me instruiu a pedir o iFood (acredite, é verdade).

4 - Sauna Úmida sem essência de eucalipto
Você deve ligar para o atendente toda hora pedindo para ele colocar essência de eucalipto na sauna úmida.

5 - Cobrança não autorizada no checkout
Reserve um minuto para verificar sua linha de cobrança por linha. Não só eu, mas outros hóspedes estão reclamando de cobranças extras. Encontrei na lista uma barra de chocolate que nunca consumi.

Depois de alguns problemas, conversei com uma funcionária aleatória e ela me disse que o hotel está passando por alguns problemas internos. A cozinha do restaurante é muito lenta quando se trata de serviços de quarto, servindo a área da piscina e o café do lobby. Muitos cancelamentos estão acontecendo o tempo todo e eles não conseguem resolver o problema.

Ela me disse que o hotel é administrado por duas empresas que estão processando uma à outra. É como um grande trem sem controle da rota.

Uma pena pois o hotel tem uma boa estrutura interna.

A piscina deve abrir às 8h.
O restaurante deveria preparar os pedidos mais rápido
O lobby bar deveria oferecer mais opções para comer instantaneamente (bolos, torradas, sorvetes, frutas, ...) para que os hóspedes não precisem pedir e esperar

Várias melhorias devem ser aplicadas. Wyndham é uma boa marca hoteleira, mas na cidade de Gramado, este hotel está muito abaixo de sua qualidade média.

Esperançosamente, algumas melhorias ocorrerão muito em breve.

A partir de agora, não recomendo este hotel.

Fotos do Hotel Wyndham Gramado

Créditos da Foto	Alexandre Ramos de Freitas
Camera	GoPro 5 Silver
Lente	Default
Categoria	fotografia de hotel, viagem
Local	Gramado, Serra Gaúcha, Rio Grande do Sul
Edição	GIMP - Linux Mint
Data	29 de Janeiro 2023

Tenha um bom dia.
Espero que tenha gostado desse post.
Obrigado por visitar meu blog!