2.최적의 효율성을 위해 모든 사업에 필요한 시스템

1)일상적인 사무실 운영
ㅡ전화 응대
ㅡ우편물 받기
ㅡ사무실 물품과 장비를 구입하고 유지하기
ㅡ팩스와 이메일 주고 받기
ㅡ들어오는/나가는 배달제품 처리하기
ㅡ자료를 추가하고 보관하기

2)제품 개발 시스템
ㅡ제품을 개발하고 법적으로 보호하기
ㅡ포장하는 법과 관련 자료(이를태면 카탈로그) 개발하기
ㅡ제조 방식과 과정 개발하기
ㅡ제조 비용과 입찰 과정 개발하기

3)제조 및 재고 시스템
ㅡ업자 선별하기
ㅡ필요한 제품 혹은 서비스 보증 결정하기
ㅡ제품 혹은 서비스 가격 결정하기(소매 및 도매)
ㅡ재고 생산을 위한 재주문 과정 개발하기
ㅡ제품을 재고로 지정하고 저장하기

4)주문 처리 시스템
ㅡ주문을 접수하고 기록하기(우편, 팩스, 전화 혹은 온라인 이용)
ㅡ주문을 완수하고 포장하기
ㅡ주문 보내기

5)청구서와 미수금 시스템
ㅡ고객들의 주문 대금 청구하기
ㅡ주문 대금의 회수와 고객등에게 신용 제공하기 (현금, 수표, 혹은 신용카드)
ㅡ미납 대금 회수하기

6)고객 서비스 시스템
ㅡ반품 재고와 대금 환불처리하기
ㅡ고객 불만 처리하기
ㅡ결함 제품을 대체하거나 그 밖의 보증 서비스 수행하기

7)미지급금 시스템
ㅡ구매 절차와 필요한 승인들
ㅡ공급과 재고를 위한 지불 과정
ㅡ그 밖의 현금

8)마케팅 시스템
ㅡ전반적인 마케팅 계획 짜기
ㅡ홍보 자료의 설계 및 제작
ㅡ전반적인 단서 및 자극의 개발
ㅡ광고 계획의 입안
ㅡ홍보 계획의 입안
ㅡ데이터베이스의 개발 및 유지
ㅡ웹사이트의 개발 및 유지
ㅡ판매 통계의 분석 및 추적

9)인력관리 시스템
ㅡ채용 절차와 고용 계약
ㅡ직원들의 훈련
ㅡ봉급 및 복리 후생 계획

10)전반적인 회계 시스템
ㅡ일별, 주별, 월별, 분기별 그리고 연간 보고서를 통한 회계 과정 정리
ㅡ미래의 차입 욕구를 안정적으로 해결하기 위한 현금관리
ㅡ예산 및 예측
ㅡ소득세와 원천징수

11)전반적인 기업 시스쳄
ㅡ계약의 협상, 작성, 실천
ㅡ지적 재산권의 개발 및 보호
ㅡ보험 관련 사항 및 해결책 관리
ㅡ각종 세금의 보고 및 납부
ㅡ각종 세금의 납부 계획
ㅡ기록의 관리 및 저장
ㅡ투자가/주주 관계 유지
ㅡ법적인 안전망 구축
ㅡ성장의 계획 및 관리

12)물리적 공간 관리 시스템
ㅡ전화 및 전기 시스템의 유지 및 설계
ㅡ라이센싱
ㅡ물리적 안전의 확보