Service (Chapter 1)

donjaun (64)in #myanmar • 5 years ago

Service ယေန႔ ေခတ္မွာ တြင္က်ယ္ ေခတ္စားလာေသာ စာလံုး တလံုး ျဖစ္၏။ ေခတ္စားလာသည္ ႏွင့္အမွ် အေရးလည္း ပါလွ၏။ အႏွွီ service ဆိုသည့္ ၀န္ေဆာင္မႈသည္ လူတိုင္းႏွင့္ မကင္းႏိုင္သည့္ အရာ တခုပင္ ျဖစ္၏။ ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္းသည္၊ service ေကာင္းသည္ ဆိုသည့္ စကားသည္ နားေထာင္လို႔ ေကာင္းသည့္ စကားလံုးေလး ျဖစ္၏။ လူတိုင္းသည္ ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္းေကာင္း ရယူလိုၾက၏။ သို႔ေပမယ့္ လူတိုင္းကေတာ့ ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္းေကာင္း မေပးႏိုင္ၾကေပ။ အႏွီ ၀န္ေဆာင္မႈသည္ အေျပာလြယ္သေလာက္ အလုပ္ရ ခက္လွ၏။

၀န္ေဆာင္မႈသည္ ေစ်းေရာင္း ေစ်း၀ယ္ ရယ္မွ မဟုတ္၊ မည္သည့္ လုပ္ငန္း လုပ္ကိုင္ေစကာမူ ၀န္္ေဆာင္မႈသည္ အေရးပါ၏။ အစားအေသာက္ဆိုင္၊ လက္ဖက္ရည္ဆိုင္၊ ဘီယာဆိုင္၊ အ၀တ္ဆိုင္၊ ဖိနပ္ဆိုင္ အစရွိသျဖင့္ကေန ကုမၸဏီႀကီးမ်ားအထိ ၀န္ေဆာင္မႈႏွင့္ မကင္းႏိုင္ၾကေပ။ ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္းျခင္း မေကာင္းျခင္းသည္ မိမိ လုပ္ငန္းအေပၚကို မ်ားစြာ သက္ေရာက္၏။ ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္းသည့္ ေနရာကို လူတိုင္း ႏွစ္သက္ သေဘာက် ၾကၿပီး ၀န္ေဆာင္မႈ မေကာင္းသည့္ ေနရာကို လူအမ်ား ေရွာင္ဖယ္သြားၾက၏။

၀န္ေဆာင္မႈ အေၾကာင္း ေျပာလွ်င္ က်ေနာ္တို႔ ၿမိဳ႕ေလးကိုလည္း ထည့္စဥ္းစား၊ ထည့္ေျပာရေပလိမ့္မည္။ ၀န္ေဆာင္မႈ ေကာင္းလို႔လား ဆိုေတာ့ မဟုတ္ေပ။ က်ေနာ္တို႔ ၿမိဳ႕၏ ၀န္ေဆာင္မႈသည္ ရန္ကုန္၊ မႏၲေလးတို႔ႏွင့္ ယွဥ္လွ်င္ ဘာမွ မေျပာပေလာက္ေပ။ က်ေနာ္တို႔ၿမိဳ႕က လုပ္ငန္း အမ်ားစုသည္ မိရိုးဖလာ၊ ဖာသိဖာသာ ဆန္ေနေသး၏။ ငါတို႔က အရင္ကတည္းက ဒီလိုပဲ လုပ္လာ၊ ကိုင္္လာတာ မင္းတို႔ ႀကိဳက္ရင္ အပ္၊ လုပ္၊ စား ဒါပဲ ဆိုသည့္ အေပါက္မ်ိဳးေတြ။ Customer is always right သည္ က်ေနာ္တုိ႔ ၿမိဳ႕ အတြက္ မဟုတ္သလိုလိုပင္။

photo from Google

ျမင္ရေတြ႕ရသည္က အဆင္မေျပာတာေတြပဲ မ်ား၏။ လက္ဖက္ရည္ဆိုင္ထို္င္လွ်င္ စားပြဲထိုးကို လွမ္းေခၚေနရ၏။ ဒါေတာင္ ေတာ္ေတာ္ႏွင့္ မလာေပ။ သူတို႔ကေတာင္ ခဏေနာ္ အကို လုပ္လုိက္ေသး၏။ ၿပီးလွ်င္ သူတို႔ ခဏက ေတာ္ေတာ္ႏွင့္ ေပၚမလာေတာ့ေပ။ မွာဖုိ႔ကို ေတာ္ေတာ္ေလး ေခၚယူရ၏။ မွာၿပီး ျပန္ေတာ့လည္း လာခ်ဖို႔ ေစာင့္ေနရျပန္ေရာ။ ညီေလး မရေသးဘူးလား ဆိုေတာ့ လုပ္ေပးေနတယ္ဗ် တဲ့။ လူမ်ားလို႔၊ လူက်ခ်ိန္မ်ိဳးဆိုလွ်င္ က်ေနာ္တို႔လည္း နားလည္ေပးပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ တခါတေလ လူမက်ဘဲ သူတို႔ ေမ့ေနတဲ့ အခါမ်ိဳးဆို ေစာင့္ေပေတာ့ပဲ။ ကိုယ္က ဗိုက္ဆာေနခ်ိန္ဆို ေသေရာပဲ။

ေန႔ဆိုင္ ေန႔တိုင္း ထိုင္ေနၾက လက္ဖက္ရည္ဆိုင္မွာေတာင္ အႏွီ ၀န္ေဆာင္မႈႏွင့္ ပတ္သက္ၿပီး ေတာ္ေတာ္ေလး လိုေသး၏။ စားသံုးသူနားက အခြန္ေတာ့ ေကာက္ၿပီး ၀န္ေဆာင္မႈကေတာ့ ေတာ္ေတာ္ေလးကို လိုအပ္ေနေသး၏။ တေယာက္နား မွာလို႔ မရသျဖင့္ ေနာက္တေယာက္နား ထပ္မွာ ရတာမ်ိဳးႏွင့္ တေန႔တမ်ိဳးကို မရိုးႏိုင္ပင္။ ယခင္ လူမ်ားႏွင့္ မွတ္ၿပီး ေအာ္ေအာ္မွာေနရမွ စားပြဲထိုးမ်ားကို taplet မ်ားႏွင့္ order မွာေစသည့္ စနစ္သို႔ ေျပာင္းလိုက္၏။ အစပိုင္းမွာ ေတာ္ေတာ္ေလး တိုင္ပတ္၏။ သူတို႔လည္း မကၽြမ္းက်င္ေသးေသာေၾကာင့္ ျဖစ္၏။ စားစရာမ်ား မွာလွ်င္ ပံုမွန္ထက္ကို ပိုၿပီး ၾကာ၏။ ယခင္ ဒီအတို္င္း ပါးစပ္ႏွင့္ မွာသည္ထက္ကို ၾကာေသး၏။

ဆက္ပါဦးမည္