给差评就要血洗全家?我看都有问题

in #life6 years ago

293533835.jpg

卖家开网店做生意,买家手机电脑购物,于买卖双方来说都是当下时尚,节约的不仅是时间,更有大量的其它成本,而且方便快捷。相对实体店来说,无论是货比三家的信息获取还是权益保障方面,电商平台之一的淘宝,凭心而论还是数一数二的,甚至可以说相对实体店淘宝对买家的消费者权益保障要更偏向点。

好多线下实体店,如果没有开发票拿小票还出门就不认账,在淘宝平台多数卖家都是七天无理由退货,部分还赠送运费险,对买家给出的差评会相当重视,一般都会主动和买家进行协商解决,要么补偿要么接受退货。买家和卖家谈不拢,还可以直接走淘宝流程退款或者退货退款,无论卖家同意与否,淘宝都会在约定时间到时,直接把款退给买家。如果买家信用优秀或者极好,还能在填写运单号后秒收到淘宝垫付的退款。

具体到本新闻,因干果不像其它产品机器生产,干果是人工挑拣,出现大小不一或者空果现象是有可能的,买家收到货后不满意,又无法接受卖家的态度,完全可以二话不说申请退货退款,甚至可以申请淘宝介入,况且卖家也同意退货。在有运费险的前提下,更不用担心运费收不到,退货卖家签收后,这运费保险公司会打到买家支付宝上的。买家要求卖家先行支付运费和货款,这显然是不了解淘宝购物的规则,这也超出了卖家能够忍受底线,因为这样操作,对卖家利益没有保障!

差评是买家的权力,但不是威胁卖家的工具,先要求预先打货款运费,再用三单全部差评来威胁卖家,买家显然做得太过!再说那卖家,做生意讲究是和气生财,遇到极品买家,大可以用淘宝规则来维护自己权益,大不了以后不再做这个人生意,让其退货就是。对于买家给的差评,卖家是可以后面跟帖解释的,同时不合理的差评,完全可以在退款程序走完后,通过不合理评价投诉入口提交该笔交易的订单号及退款截图,淘宝平台核实后会删除,不会影响自己生意。

一听对方不合理要求,再听到差评威胁,就暴跳如雷用血洗买家全家来威胁,这简直就是法盲做法!脑门一热,做出极端行为,买五天后的机票来证明自己行动力,用留言骚扰增加自己的威慑力,以为语言暴力就会吓破对方胆,让人目瞪口呆!一点违法意识都没有,怎么能立足社会?遇事不会冷静处事,说明极度不成熟,更不适合开店和各色人等打交道,因为人上一百形形色色,心态这么易怒又极端,早晚都会出事!

再说那警方,买家提供的证据,足以证明卖家违法,警方却称只是文字威胁没有当面威胁不算威胁,不够行政拘留,还称卖家定5天后的机票,是留有周旋的余地,这些托词借口明显是在偏袒当地的卖家!那么敢问警方,为什么买家找新闻媒体一曝光,就够行政拘留五天条件了?警方不能秉公执法,只当地方保护神,欺负外地卖家,那事情能不复杂么?如果接到报警,警方秉公执法,哪会闹到卖家关店累及地方名誉程度?

是以,我个人!认为,这起简单的事件,卖家、买家、警方三方都不能遵守既定规则,或者说根本不了解游戏规则,一旦起了分歧,完全不知道该怎么去亡羊补牢查询规则,运用规则来解决问题,只知道本能蛮干!买家如此、卖家也是如此,连执法的警方都是如此,平台规则、法律规定在他们眼里就是个屁!

Sort:  

Thanks for the contribution. Steem is now the most used blockchain!

Coin Marketplace

STEEM 0.17
TRX 0.13
JST 0.028
BTC 59926.69
ETH 2622.88
USDT 1.00
SBD 2.38