无人商业

李雷是做办公室无人零售货架的，在一些公司放个开放的货架，摆上各种零食、饮料，贴上收款二维码，员工可以自助拿走零食，扫码付款。

一开始很顺利，他通过扫楼地推的方式，在北上广深投放了几千个货架，可是，一段时间后，客单价逐渐降低，推广越来越困难，甚至一些做无人货架的同行正式倒闭了，他非常着急，和传统便利店相比，无人货架离用户近，而且因为节省了租金和设备成本，售价更便宜，明明更高效的商业模式，为什么还是举步维艰，怎么办？

一切新的商业模式，其本质都是对交易结构的优化，优化交易结构可以节省不少成本，但是优化交易结构这件事本身，也是有成本的。

相对楼下便利店，放在办公室的无人货架，节省了不菲的店铺租金，同时，简单到极致的货架，没有防盗玻璃，轨道系统，摄像头等等，也不用像子弹售货机那样，要耗费几万元生产，相对于自动售货机，无人货架节省了不少设备成本。

但同时，它为了节省这些成本，也不得不新增了一些成本，比如：信任成本。

我摆一个开放的货架在你公司，可是万一你拿走零食后，不付钱怎么办？当然，我相信大部分不会故意不付钱，可是万一你扫码时网络不好意思，这个没有货了，付款不成吧，于是你想着我先拿走，一会儿再来付款，但最终你忘了付款，怎么办？

那李雷应该怎么办？

他需要想办法降低新增的信任成本，让它小于他节省下来的租金和设备成本。比如有选择地把无人货架投放在信用高的人群中。

无人货架也同样，李雷可以根据历史数据，或者人群的信用数据，将货架有选择地投放在信用高的人群中，通过数据不断优化，来降低信用成本。

所以，无人货架，到底是不是一个更高效的商业模式？目前来看，无人货架可能是一个逻辑成立，但数据也许不成立的商业模式，它最终能否能成功，需要跑一段时间。

最近订阅了《5分钟商学院》，写下来的笔记跟之前一样，放在steemit上，当成一篇文字，也当做一个记录。

离年度360篇文字目标差55篇