早起繳費的疑惑

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早上送孩子上學後，順便去電信營業廳去繳遲交了的電話費。這支電話，是用長輩的名字辦的，一直沒有去轉成自動扣款，因為懶得請長輩去做這件事。偏偏，這支電話是跟光纖網路是綁在一起的，由於是每次收帳單人工繳款，信箱總是容易漏信，偶而就會忘記繳費，最後都是網路被切掉才知道。

網路哪！可是生活必需品哪，怎麼可以斷線？雖然手機也有，但總是不方便，所以我一早就到這兒來繳費。

感人的是，八點半就開始營業，讓我們這種因為小孩而必須早起的父母可以順便辦點事，開心！

我進去的時候，門口的電動門一開，哇！嚇我一跳，完全都沒有客人，員工十多位，都坐在座位上等待著，成半圓形歡迎上門的客戶，好像我是VIP一樣，呵呵～～

很快就用現金繳了費，沒人嘛，不用等！服務快又好！小姐告知我，半小時內會恢復網路的。嗯，可以接受（雖然以更嚴格標準來思考，確實不知道不能即時，或是幾分鐘內通話也什麼障礙就是了....）。

走回家路上，我就在想。第一，為什麼老闆這麼佛心，明明八九點還沒什麼客人，何必這麼早開門，開始花錢讓員工坐在那裡發呆聊天？其實，這點蠻容易回答的，因為電信業是特許行業，台灣的固網，幾乎都是中華電信壟斷。基本上，這不是一個太有競爭性行業，反而因為以前國營背景，所以更接近公務機關一點，差別可能是現在比較親切會問候你吧！

第二，我只是報了電話號碼，就可以繳費，沒跟我要身分證明。這個很合理的，畢竟我是給錢不是要錢或是更動設定等等。不合理的對應在於線上。之前幾次欠費，我都想線上繳費，卻不得其門而入。原因是：可以線上用信用卡繳費，但是必須是號碼登記姓名的同名信用卡！奇怪了，線下不卡，線上卡，這是什麼道理？唯一我推測合理的理由是怕人用盜刷的卡片來付費洗錢之類的吧？而現場繳費雖然沒卡KYC，但是你人都在現場了，攝影鏡頭什麼的都把你拍下來了，這也是一種身份的資料吧！？如果不是這理由，那很可能就純粹是.... 寶寶沒想到，寶寶不在乎吧～～～ >_<

算了算了，等我網路上線了，來水一篇就算了吧！XD

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