현재의 직장인들이나 새로운 신입직장인들이나 가장 아쉬운 것은, 다름아닌 커뮤니케이션 능력이겠지요. 이것이 실제로는 가장 중요한 문제인데도 불구하고, 대부분이 가장 등한시하고 감추려고 하는 측면이 강하지요.