* How stress affects negotiations * 스트레스가 협상에 미치는 영향 *

joelgonz1982 (60)in #kr • 6 years ago

Hurrying the other to make a decision, forcing him to opt for an alternative-that we want-are negotiation strategies widely used in the business world. The objective is to cloud the thinking of the other, to divert his attention from the important elements in order to finally get away with ours. Now, we will not always have the opportunity to direct the whole process. Sometimes you have to negotiate.

다른 사람을 서둘러 결정을 내리고, 우리가 원하는 대안을 선택하도록 강요하는 것은 비즈니스 세계에서 널리 사용되는 협상 전략입니다. 목표는 다른 요소에 대한 생각을 구름 짓고, 중요한 요소에서주의를 돌리며 마침내 우리와 떨어져 나가는 것입니다. 이제 우리는 항상 전체 과정을 지휘 할 기회를 갖지 못할 것입니다. 때때로 당신은 협상해야합니다.

A negotiation process requires more than knowing how to communicate and be skillful with explanations. Managing stress is also necessary, especially if we have to make decisions and close agreements in a hurry. The fact that time is coming on us or that we have to give an immediate response, not only can increase our level of nervousness, but it can also determine the impact of our decisions on the company.

협상 과정은 의사 소통 방법을 알거나 설명이 숙련되어 있어야합니다. 특히 우리가 서둘러 결정을하고 긴밀한 협약을 맺어야 할 때 스트레스를 관리해야합니다. 우리에게 시간이 다가오고 있거나 즉각적인 대응을해야한다는 사실은 우리의 긴장감을 증가시킬뿐만 아니라 의사 결정이 회사에 미치는 영향을 결정할 수도 있습니다.

HOW STRESS WORKS IN A NEGOTIATION

협상에서의 스트레스의 작용

As we have seen, stress can make an appearance in a negotiation, especially if we feel pressured. And although in some situations stress can be positive, in these cases it is not usually a good company. The problem is in how we manage it.

우리가 보았 듯이 스트레스는 협상에서 나타날 수 있습니다. 특히 압박감을 느낄 때 그렇습니다. 그리고 어떤 상황에서는 스트레스가 긍정적 일 수 있지만, 보통은 좋은 회사는 아닙니다. 문제는 우리가 그것을 관리하는 방법에 있습니다.

That feeling of "I'm saturated" at the time of negotiation, may have many more underlying reasons. A misunderstanding with the boss or co-workers, a project that has not been delivered on time and that has left the company in a bad place or an excessive workload can lead to bad negotiation.

협상 할 때 "나는 포화 상태"라는 느낌이 더 많은 근본적인 이유가있을 수 있습니다. 상사 또는 동료와의 오해, 시간에 맞춰 제공되지 않았거나 회사를 나쁜 곳이나 과도한 작업량에 빠뜨린 프로젝트는 나쁜 협상을 초래할 수 있습니다.

Thus, when stress invades us, the first thing we feel is a feeling of overwhelm. Ideas pile up in our minds and prevent us from thinking clearly. Instead of doing it in an orderly and quiet way, chaos takes hold of us and it seems we can only think fast. That is why if we are stressed and at the same time we have to negotiate, there are more likely to confuse us in our decision. Or at least, not to carry out our skills and strategies as we should.

따라서 스트레스가 우리를 침범 할 때 가장 먼저 느끼는 것은 압도적 인 느낌입니다. 아이디어가 우리 마음 속에 쌓여서 우리가 분명하게 생각하지 못하게합니다. 질서 정연하고 조용한 방법으로 혼란을 일으키는 대신, 혼돈이 우리를 붙잡고 우리는 단지 빨리 생각할 수있는 것처럼 보입니다. 우리가 강조하고 동시에 협상해야 할 때, 우리는 우리의 결정에 혼란을 겪을 가능성이 더 큰 이유입니다. 적어도 우리의 기술과 전략을 수행하지 말아야합니다.

Sometimes, stress can cause us to try to escape, to get out of that situation because the only thing we feel is more and more pressure. It can even make us feel insecure when negotiating and we do not know how to act or face the conflict that may arise due to the large amount of energy spent to deal with it. Other possibilities are that we adopt an intransigent attitude towards the other person or that we do not put our opinions on the table.

때때로 스트레스는 우리가 탈출하려고 시도 할 수 있습니다. 우리가 느끼는 유일한 일은 점점 더 많은 압력이기 때문입니다. 협상 할 때 우리를 불안하게 만들 수도 있고 대처하는 데 많은 양의 에너지가 소비되어 발생할 수있는 갈등을 어떻게 대처해야 할지를 모릅니다. 다른 가능성은 우리가 타인에 대한 비타협적 태도를 채택하거나 우리가 의견을 표에 올려 놓지 않는다는 것입니다.

"The most important thing in a negotiation is to listen to what is not said."

-Peter Drucker-

협상에서 가장 중요한 것은 말하지 않은 것을 경청하는 것입니다. "

- 피터 드러커 -

DECREASE STRESS IN NEGOTIATIONS

협상에서의 스트레스 감소

Letting ourselves be carried away by stress will not bring us too pleasant consequences. It is important to learn how we can face it in order to succeed and not get carried away by the pressures. For this, it is important that we take into account the following steps.

스트레스로 몸을 풀어 주어도 우리에게 즐거운 결과를 가져다주지는 않습니다. 성공하기 위해서는 우리가 어떻게 대처할 수 있는지 배우는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 다음 단계를 고려해야합니다.

* Go to the well-equipped negotiation: to negotiate we must be informed, otherwise it will be very difficult to refute an opinion in a justified way. We need to have sufficient knowledge on the subject. Knowing the opinion of other colleagues before going to negotiation can also be a great help to know what we can find.

협상을 잘하려면 협상을해야합니다. 그렇지 않으면 정당한 방법으로 의견을 말하기가 매우 어렵습니다. 우리는 그 주제에 대해 충분한 지식을 가지고 있어야합니다. 협상에 가기 전에 다른 동료들의 의견을 알면 우리가 무엇을 찾을 수 있는지 알 수 있습니다.

* Practice active listening: this is a key aspect of any negotiation and it is necessary to listen to others before speaking. What do they think? What perspectives do they have? Where do you want to go? It is better not to rush when it comes to speaking and listening carefully beforehand.

능동적 인 듣기 연습 : 이것은 모든 협상의 핵심 요소이며 말하기 전에 다른 사람들의 말을 들어야합니다. 그들은 어떻게 생각하니? 그들은 어떤 시각을 가지고 있습니까? 어디로 가고 싶니? 사전에 말하고 듣기에 관해서 서두르지 않는 것이 좋습니다.

* Use emotional intelligence: if stress arises in a negotiation we can raise the tone of voice, be unable to listen to the other and experience an emotional explosion. Therefore, it is important to breathe, calm down and take control of emotions. Knowing how to identify both your own and those of others is an advantage to negotiate.

감정적 인 지능을 사용하십시오 : 협상에서 스트레스가 발생하면 우리는 목소리를 높일 수 있고, 다른 사람의 목소리를들을 수 없으며 감정적 인 폭발을 경험할 수 있습니다. 그러므로 숨을 쉬고, 진정시키고, 감정을 제어하는 것이 중요합니다. 자신과 다른 사람을 식별하는 방법을 아는 것이 협상의 이점입니다.

* Restart the negotiation: if the negotiation has gone through the branches and has lost the main reason for it, it is possible to restart it. For this, we can return to the beginning or resume another day in which the moods are calmer and we have enough information to carry it out successfully.

협상을 다시 시작하십시오 : 협상이 지점을 통과하여 주요 원인을 잃어 버렸다면 다시 시작할 수 있습니다. 이를 위해 우리는 처음으로 돌아가거나 다른 일을 재개 할 수 있습니다. 기분이 고요 해지고 성공적으로 수행 할 수있는 충분한 정보가 있습니다.

* Negotiate without hurry: although it is true that if there is no deadline we can be indefinitely without making a decision, it is also important to know when to postpone or resume it if nothing is being achieved. Rushes are not good counselors in negotiations.

바쁘지 않고 협상 : 결단을 내리지 않고 무기한으로 끝낼 수있는 마감 기한이 없다면 아무 것도 달성되지 않을 경우 연기하거나 재개 할시기를 아는 것이 중요합니다. 러쉬는 협상에서 좋은 카운슬러가 아니다.

"Never negotiate from fear and never be afraid to negotiate."

-John F. Kennedy-

결코 두려움에서 협상하지 말고 협상을 두려워하지 마십시오. "

- 존 F. 케네디 -

Thus, stress can be an element that activates us and sets us in motion to achieve our goals. But if it comes from constant pressures and we have to negotiate it can get to overflow.

따라서 스트레스는 우리를 활성화시키고 우리의 목표를 달성하기 위해 움직이는 요소가 될 수 있습니다. 그러나 그것이 일정한 압력에서 오면 우리는 협상해야한다.

Now, if we are clear about how we should carry out this negotiation, what is its initial preparation, how can we face the possible conflicts and how to manage the resulting stress everything will be easier.