사기인가 기만인가? 코인에스를 고발한다.

in kr •  2 years ago  (edited)

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안녕하세요. 제이포유입니다.
여러분은 코인에스 (COINASS)에 대해 들어보셨나요? 코인에스는 비트코인(이하 btc ) 차트분석과 시세예측 서비스를 운영하는 회사입니다. 현재 왕건일 대표가 운영하며, 국내 가상화폐 거래소 빗썸의 이사이기도 합니다.
저는 지난해 여름 가상화폐에 처음 입문하며, 정보를 찾던 중 이에 대해 접하게 되었습니다.

  • 차트분석과 시세예측으로 투자자에게 정보를 제공하다

코인에스에서는 차트분석서비스시세예측정보를 통해 정보가 많지 않은 개미 투자자에게 흥미로운 정보를 제공해왔습니다. 아래 이미지가 바로 그것입니다.

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더불어 '코인에스 비트코인 자동 투자 봇'이라는 서비스를 제공하고, 저 역시 짜투리 금액으로 1년간 수익률을 보기 위해 소액 투자를 시작하였습니다.

* 사람과 다르게, 과욕을 부려 실수 하지 않는다

사람과 다르게 과욕을 부리다 실수 하지 않으며 감정에 휘둘리지 않고, 자동 프로그램에 의해 규정과 방침대로 행동 합니다.

위 문구는 코인에스에서 자랑스럽게 내세우는 자동투자봇 특징으로 표현하는 문구입니다.
더불어 다음 세가지를 특징으로 내세웠습니다.

  1. 연중무휴 자동 거래
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  2. 전세계 최대 거래소 보관으로 고객 자산의 안전성 확보
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  3. 전송내역, 봇거래내역, 일일수익률 공개의 투명성
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코인에스 자동투자봇은 이처럼 매일매일 수익률을 고지하고, 하루 이자가 복리처럼 쌓여가는 방식으로 고객들에게 어필해왔습니다.
호기롭게 시작한 코인에스 자동투자봇은 최근 논란에 휩싸입니다.
바로 손실에 대한 수익률 환산에 대한 문제가 바로 그것입니다.

* 사기인가 기만인가?

여러분도 아시다시피 지난 5월은 가상화폐 시장이 유래없는 롤러코스터와 매일 사상최고가를 돌파하며 투기성 자산과 개미 투자자들이 불나방처럼 몰려들었습니다. 이 열기는 바로 며칠전까지 지속되다가 언제 그랬냐는듯 확 꺼져가고 있습니다. 며칠만에 수십억달러가 유입되었다 썰물처럼 빠져나갔죠.
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문제는 바로 여기서부터입니다. 코인에스 자동투자봇 역시 이 기간동안 공격적인 투자를 시작했고, 매일매일 수익률을 고지하던 방식에서 일주일간 투자하고 그 수익률을 고지하는 방식으로 변경하여 코인에스에서 자랑스럽게 내새우던 일일수익률 공개의 투명성이 유명무실해져 버린거죠.

바로 여기에서 사건이 시작됩니다.

* 일방적인 수익률 구조 변경

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위처럼 사전 고지도 없이 당초 btc로 환산하여 수익률을 고지하던 것과는 달리 원화 환산으로 고지하는 방식으로 바꿔버린 것입니다.
게다가 수익률의 기준은 처음 btc를 입금할 당시의 원화 시세를 반영한다고 일방적으로 결정해버린 것이죠.
위 이미지는 제 계정으로 지난해 7월 초 코인에스 투자를 시작하였고 총 0.2btc가량, 당시 시세로는 16만원(1btc=810,251KRW) 정도 였습니다. 현재 지금까지의 수익과 최근 손해를 반영하여 현재 보유금으로 약 75,000원으로 책정하고 있군요.

저는 개인적으로 짜투리로 치부할 만큼 소액이라고 생각하는 투자금이지만, 일부 10btc 이상을 투자봇에 맡긴 고객들도 있습니다. 이들은 이 소식을 들으면 열불이 나겠네요.

* 충격의 -57.39%

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최근의 롤러코스터 장에서 코인에스의 자동투자봇은 위처럼 처절하리만큼 수익률 반토막을 내버렸습니다. 확연히 드러나죠? 5월 12일까지만 해도 btc로 표현되던 투자금이 일순간에 KRW로 변경되었습니다.

제 투자금(0.2btc)을 원화가 아닌 btc기준으로 위 수익액을 계산하면 다음과 같은 계산식으로 표현됩니다.
0.2btc-(0.2btcx0.5789)=약 0.084btc=250,000KRW(1btc=3,000,000KRW)

코인에스에서 그토록 자랑스럽게 내세우던 자동투자봇은 단 일주일동안 -57.39%의 수익률을 기록하게 됩니다. 이는 지난 투자봇 운영 기간 동안 한번도 일어나지 않았던 초유의 마이너스 사태이며, 그것도 반토막 이하는 봇이 아닌 일반 개미 투자자도 기록하기 어려운 수치로 보여집니다.

더욱이 이해하기 어려운 것은 봇이 거래할 때 당연히 한화가 아닌 btc로 거래를 지속하고 있을텐데 왜 이제와서 한화로 그것도 투자 일자 기준의 btc 대비 한화 시세를 반영하여 수익률을 고지하는가에 대한 의문과 왜 -57%라는 초유의 마이너스 수익률을 기록하게 되었는가? 에 대한 부분입니다. 이는 고객센터에 동일한 문의를 해두었으니 답변이 어떻게 나오는지에 따라 대응을 달리 할 계획입니다.

현재로서는 소액투자자(현재 가치로 따지면, 0.2btc는 한화로 60만원에 이르는 금액입니다)이지만, 향후 코인에스측 대응에 따라 언론고발 또는 피해자를 모아 사기혐의로 고발 하는것까지 고려하고 있습니다.

개인적으로 지난 월요일에 비트코인이 사상최고가를 계속 갱신할 때 코인에스에 있는 자금을 출금하기 위해 사이트 접속을 했던 바 있습니다. 당시에는 한화로 변경한다는 고지는 없고, 단지 5월 5일부터 일주일 단위 투자와 출금 구조로 변경한다는 공지사항만 눈에 띌 뿐이었죠. 그랬던게 불과 일주일도 채 지나기 전인데, 오늘 접속해서 사태를 파악하니 이것은 고객 기만 또는 사기가 아닌가 싶습니다. 가상화폐 시장이 워낙 불확실성과 급변하는 시장형성으로 수익이 항상 이익만을 내기 어렵다는 것을 충분히 이해하고 있으나, 최근 코인에스의 행동은 자사의 상품가치와 고객의 신뢰 두가지를 한번에 잃어버리는 사태가 되지 않을까 싶습니다. 마치 얼마전 일어났던 야피존 해킹사태 후의 고객 대응 태도와 마찬가지로 말이죠.

이렇게 또 한가지를 배웠습니다. 그것은 바로

가상화폐는 개인 지갑에 저장하세요!




끝으로 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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동의합니다 코인애스의 이런 행태가 굉장히 부당하다고 느낍니다

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네, 저야 소액투자자였지만 일부 고액을 투자하신분들은 회사 찾아가고 싶으실거예요.
최근 입금 내역을 보니 며칠전에 8btc가량 입금하신 분도 있던데..

  ·  2 years ago (edited)

여기 수익률은 마이너스는 없고 플러스만 있는 게 참 이상하긴 했습니다.

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한번에 해먹으려고 기다리고 있었나봐요 Orz
마침 며칠전에 생각난김에 출금하려고 하니 금요일까지 기다리라고...타이밍이 참

i like it

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Thanks!

아.. 저도 같은일을 당했습니다. ㅠㅠ 저는 약 2달간 0.3비트코인을 맡겼었는데 지난주 이런일이 있기전에 20일(토)인가 출금요청을 해 왔고 코인에스측에서는 1주일단위로 수익율이 처리되니 차주 금요일(26일)에 처리되겠다고 함니다. 근데 웬걸 0.3 비트코인이 0.05비트코인이 되어서 제 지갑에 꽃힌겁니다. 메일로 항의했더니 입금당시의 원화기준으로 수익율이 반영되어서 그렇다 라고만 하고 정말 이니 너무 분해서 지속적으로 메일을 보냈는데 답이 없습니다. 저도 소액이여서 그나마 다행인 것이지 큰맘먹었으면 완전 망했을거 같아요 ㅠㅠ (맞팔하고 갑니다.)

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그러셨군요...저도 어제 확인을 해서 예치금을 보니 무시하지 못할 수준의 금액이고 오랫동안 기다리다 크게 한탕 해먹겠다는 심보로 해먹은 것 같은 의심이 듭니다.

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네 저도 같은 생각입니다. 보니까 급등락을 이용해서 크게 한탕 해먹으려고 마진콜등을 하지 않았을까요? 근데 그게 봇이다 보니 판단미스로 손실이 발생했고 그 손실을 회사측면에서 최대한 안고가지 않기 위한 방편을 마련하다 보니 비트코인 입금시 원화기준으로 손실을 적용한... 그런거 같습니다.

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네 ㅋㅋ 아무리 생각해도 입금된 btc를 기준으로 마이너스 수익률에 대한 공제가 이루어져야 하는 것 같은데, 말도 안되는 입금 기준의 btc 한화 가치에 대해 입력한다는게..죽어도 기업 손해는 없도록 다 해쳐먹겠다 마인드라.

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그래서 정말 고민입니다. ㅠㅠ 많은 금액은 아니지만 그래도 적은 금액도 아니거든요~ 그 돈이면 스팀을 몇개를 살 수 있는 금액인데~~~ 메일을 계속 보내도 대응을 안해주네요 ㅠㅠ

흔히 있는 일입니다. 더군다나 이런 것을 막기위한 규제도 받지 않을겁니다.

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네 넣어두고 몇달사이 까맣게 잊고 있다가 가격 급상승으로 확인해보니 이런 현상이 발생했네요.
제 투자금은 전체 보유량 대비 미미한 수준이지만, 누군가는 많은 피해를 입었겠죠.

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운용하는 측에서 기세 좋게 투명하게 하겠다고 하다가도 영업상 저런 꼼수를 씁니다.

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이렇게 또 하나를 배우고 경각심을 불러 일으킵니다.

역시 이득이 있는 곳에는 이런 일이 있군요...
그나저나 개인지갑에 저장하는게 어떤건지
아직 초보라 잘 모르겠습니다 ㅠ
지갑역할을 해주는 사이트 같은게 있는건가요?!

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간편하게는 오픈렛저 라는 사이트도 있구요.
USB 형태로 된 하드월렛도 있고, pc에 보관하는 월렛도 있죠.
보통은 거래소에서 보관을 하기도 하는데, 거래소 해킹에 대해서는 대비를 못하기에 개인 월렛을 이용하는 걸 추천합니다. 자세한 사용법은 이곳 스티밋에서도 검색하면 찾으실 수 있구요.

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오오 감사합니다! 검색해서 한번 찾아봐야겠습니다!

i like it

좋은 글 감사합니다. :)

블록체인 주제 관련 게시글 태그에는 한국어 태그로 #kr과 블록체인 및 암호화폐 관련 게시글 태그인 #coinkorea 태그를 붙여 주시면 더 많은 사람들이 보실 수 있을 것 같습니다.
그와 관련된 게시글을 한번 읽어주시고 동참해주시면 정말 감사하겠습니다.
Steemit KR 커뮤니티 CoinKorea 프로젝트

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이쪽 분야는 처음 쓰는글이다보니 참고하겠습니다. 감사합니다.

이게 뭔일입니까..

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그러게요. 이런일도 있네요.

  ·  2 years ago (edited)

한마디로 미쳤네요;;

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정말 미친거 같아요. 심지어 투자봇으로원화 거래를 하지 않고 btc 기준 거래를 하고 있을텐데, 정작 수익은 원화 환산으로 일방적으로 변경해서 한다는 발상은 더욱 미친것 같구요.

뭔가 체계적이지 못하고 일방적인 시스템이군요 실망이 매우 큽니다

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아무래도 대표이사가 빗썸 이사도 겸하고 있다는 데, 이 사건으로 인해 빗썸 자체의 신뢰도에도 타격이 갈 수 있습니다. 고객문의 게시판에 문의 해보니 대답도 봇 돌린 것 같이 영~ 아니네요.

잘보고갑니다

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감사합니다. 인식님 글도 잘보고 있습니다. ^^

좋은 글 감사합니다! 빗썸 하단에 투자 회사 목록에 있길레 뭐하는 회사인지 궁금해서 들어가 봤다가 현혹되어 가지고 투자를 고려하고 있었는데 없던 일로 해야겠네요.

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한번에 모든 신뢰를 잃었습니다. 절대! 네버!