벤자민 프랭클린도 자신이 남의 오류를 직접적으로 지적하자 문제가 생겨, 완곡한 표현으로 바꾸었더니 효과가 좋았다라는 내용을 자서전에서 말하더라고요. 지나치게 공격적인 태도는 그 메세지가 옳다 하더라도 반감을 불러 일으킬 수 있다는 것은 시대와 장소를 떠나 적용되는 것일 수 있겠네요. 좋은 내용 잘 읽고 갑니다.^^