브랜드 가치는 소비자,직원,상품 등이 큰 영향을 미치게 됩니다
상품이 충분히 가격 대비 성능이 좋다면 그 자체로 좋은 영향을 미치겠지요
성능은 좋은데 팍스콘처럼 직원을 노예 부리듯 한다던가... 아니면 축구공을 꿰매는데 어린아이들의 노동력을 이용한다던가 해서 욕먹는 것
혹은 대한항공처럼 그룹의 총수 일가의 문제로 직원들이 반발한다던가 하는 등...
직원들이 회사를 싫어하게 만드는 요인이 하나의 큰 요인이지요
그 다음이 소비자입니다
소비자는 결국 상품이 좋고 저렴하다면 구매를 하는데....
소문이 좋지않다면 다른걸 구매할 가능성이 있지요
브랜드 가치는 좋은 가격을 받을수 있는가, 신뢰할수 있는가의 문제니까요
중소 전자제품의 경우 과거에는 A/S문제로 구매가 적었는데 통합 A/S콜센터를 통해서 처리를 하면서 상당히 신뢰가 쌓여서 사람들이 중소 전자제품도 많이들 구매를 합니다
좋은 이미지는 마케팅에도 도움이 되는거죠
브랜드 가치란 결국 이 회사가 걸어온 길 그 자체라는 의미입니다
남양은 여전히 사람들이 잘 구매하지않아서 세일을 하지않으면 물량을 소모하지 못하지요
브랜드 가치는 단순한 이미지 마케팅이 아니라 오너 및 그 회사의 가치관을 나타낸다고 볼수 있습니다