Lavorare come cameriera: l'importanza del lavoro di squadra e come trattare con il pubblico.

in #ita6 years ago


Ciao steemiats, oggi voglio parlarti di qualcosa che ho imparato, e che penso sia estremamente importante per qualsiasi fase della nostra vita e del nostro lavoro, e riguarda il lavoro di squadra, così come l'influenza di sentirsi a proprio agio nel tuo lavoro e il complicato che a volte diventano questo tipo di lavoro in cui uno staff completo si occupa del pubblico in generale, è un esempio e un modo riflessivo per capire come affrontare situazioni e team. Iniziamo::

L'importanza del lavoro di gruppo

Questa è la chiave di tutto il lavoro, è importante che ogni dipendente è consapevole del proprio ruolo e deve svolgere all'interno dell'ambiente di lavoro, se una società o locale, in questo caso vi dirò sotto la mia esperienza personale come hostess in caffè della città in cui vivo, un'esperienza che non dimenticherò mai, perché il gioco nel corso degli ultimi due anni, alla pari con la mia carriera universitaria, così si potrebbe dire che ho aiutato per alcune spese dei miei studi, buone in alcune parti; già un po 'alla questione il lavoro di squadra è molto importante, ma c'è qualcosa che deve essere compreso, alcune persone sono molto concentrate sul loro ruolo solo ed esclusivamente e questo è molto buono, perché tutto funziona bene, ma in posti di lavoro le cose non sono come perfetto e, a volte abbiamo bisogno di applicare funzioni extra, in modo che non si vuole, perché spesso le cose possono accadere che impediscono di altro personale per esercitare pienamente il suo ruolo, quindi mi dicono che se avete la possibilità e queste disoccupati possono aiutare a utilizzare altre funzioni, in modo che ci sia un crollo in orario di lavoro, di solito quando si lavora in una società di esercitare la funzione impostata è giusto ed è ciò che di solito è fatto, ma quando si parla di un lavorare come questo di attenzione al pubblico, dobbiamo capire che il nostro ruolo può essere soggetto a modifiche, aiutarci tutti come una squadra è stata sempre la base del lavoro che ho avuto Rante quei due anni, la verità ha sempre lavorato in modo eccellente, una buona comunicazione con i vostri coetanei è estremamente importante e dedurre che siamo tutti i macchinari che fa scattare il locale, perché se qualcuno non è riuscito a esercitare la sua funzione tutto è venuto giù ed era pazzo..

Quindi capire che un gruppo di lavoro deve mantenere una certa comunicazione è di vitale importanza per un'azienda lavorare al 100%, molte volte le persone non capiscono che siamo umani come loro; quindi spiegherò un po 'l'interazione operaio-pubblico più tardi e quanto il pubblico sia l'impiegato è molto importante, perché molte volte le persone non capiscono come funziona qualcosa e sono un po' testardi, così come il cliente sempre il motivo, anche il dipendente, sempre in un ambiente di rispetto, in modo che l'importanza del lavoro di squadra sia la base di un luogo in cui ti senti a tuo agio, è la base per l'armonia da osservare nel gruppo di lavoro, tutti si capiscono e tutto funziona correttamente.

Sentirsi a proprio agio sul posto di lavoro e con i colleghi

Qualcosa di importante è la comunicazione, molte volte arriviamo a un nuovo posto di lavoro e ci sentiamo strani, perché siamo, siamo nuovi, siamo nuovi arrivati, comunicare con le persone in qualsiasi modo è il meglio che possiamo fare per integrare, dobbiamo capire qualcosa, che le persone di un ambiente o di un circolo sociale non dovrebbero adattarsi ad una persona (noi) ma il più sano è che cerchiamo di integrarci, è più semplice ed è il più sano, spesso nonostante il nostro sforzi che non possiamo sentirci a nostro agio in un lavoro, e credo che la nostra vita sia troppo breve per lavorare in un posto dove non siamo felici, quindi i nostri bisogni sono grandi, il più sano secondo me è cercare di trovare un altro lavoro, se La stessa cosa accade di nuovo, sento che è il momento di fare un esame personale e vedere cosa stiamo facendo di sbagliato, perché il problema sarebbe qualcosa di più dentro di noi e non di lavoro che tomamo In generale, sentirsi a proprio agio fa sì che tutto scorra meglio, cioè, se ti senti felice dove lavori, dimostra, il tuo rapporto con gli altri colleghi sarà migliore, anche se passi molto tempo a lavorare in quel posto a volte, nel mio se riesci anche a fare amicizia con alcuni colleghi, in quel modo non lavorerai in quel posto, lo manterrai per anni, è qualcosa di molto bello e tutto è un'esperienza che sento che tutti dovrebbero provare..

Gestire il pubblico

Il timore di molti, ma la verità è qualcosa che si impara molte lezioni imparate dalla gentilezza, si impara la pazienza, si impara a essere più espressivo, il vostro miglioramento discorso e gestire resistere e uscire indenni da situazioni che spesso si Ti fa venire voglia di esplodere e schiaffeggiare la persona di fronte a te, credimi; Abbiamo tutti una brutta giornata, ed è molto brutto che pagano con qualcun altro, e molto di più se qualcuno ti tratta gentile e offre un servizio, e che è difficile da trattare con il pubblico, a volte le persone non vengono misurate non so a chiedere le cose, credono che, perché essi stanno pagando hanno il diritto di trattarti male e non è, e un giorno sei ancora il vostro pubblico un altro giorno giocherà rapporti con il pubblico, non necessariamente come un cameriere, potrebbe essere un medico con i pazienti, qualcuno che vende oggetti come un commerciante, ancora oggi pensare quanto sia difficile deve essere quello di insegnare, perché alla fine tutto è un servizio e sarà sempre un pubblico di gestire, in modo da penso che questo sia un'esperienza per la vita, naturalmente la gente ci meravigliosi, educato e addirittura si illumina il mio lavoro di giorno, ma di solito correre in persone un po 'despoti, e credo che questo è qualcosa che dovrebbe cambiare, mi creda un sorriso e chiedere le cose così cordiale faranno una persona sarà presente molto meglio, e l'interazione pubblico-dipendente sarà fluida ed è ampiamente capito, naturalmente c'è l'altra faccia della medaglia, che ho fortemente d'accordo, perché dite, ma A volte sono gentile e la persona che si occupa di me non lo fa. Svolgiamo lo stesso ruolo, se hai una brutta giornata, non dovresti pagarlo con le persone che andrai a frequentare, anzi, penso che sia meglio che tu stia a casa. Questo è piuttosto complicato, e penso che ci dovrebbe essere un equilibrio, quindi le cose funzionano meglio, ma hey in fondo non è facile lavorare con pubblico, da parte mia posso dire che ho imparato molto, è un ottimo modo per imparare a controllare voi stessi, imparare di comunicare e di essere molto più amichevole, quindi se qualcuno mi dice che se mi pento di aver lavorato come hostess per due anni, io dico di no, la vita è questa esperienza e credo che siamo cresciuti, è importante capire e capire per raggiungere che le cose funzionino in un modo migliore.

Per quanto riguarda la mia opinione personale e le esperienze di lavoro in questo posto

La verità è stata la mia migliore esperienza di lavoro, le persone con le quali lavora ognuno con una personalità così diverse, ma tutte le persone belle, buoni compagni e grande per il lavoro di squadra, mentre stavo lavorando lì ho visto andare e venire a molti dipendenti e solo alcuni come me è rimasto per un bel po 'di tempo, e già ci fosse una connessione tra di noi, perché diciamo abbiamo iniziato a lavorare quasi contemporaneamente, davvero un sacco di divertimento per me e vorrei ripeterlo, ma per ora sono in una pausa dal lavoro pubblico, perché ad essere sinceri è piuttosto faticoso, porta frutto e si impara molto, ma avevo bisogno di un recupero di tante cose pazzesche che vivevano in questo luogo, da parte dei clienti indesiderati, anche i clienti così bello siamo diventati amici, oggi conservo ancora la mia amicizia con alcuni dipendenti dei locali, la verità, se mai dovessi tornare a lavorare con il personale e il desiderio del pubblico la squadra è buono come e Quello che ho avuto in questo caffè.

Relationship Employees-Heads

Qualcosa di importante come questa è la comprensione che deve esistere e avere con i tuoi capi, perché molte volte le persone si lamentano e non lo sappiamo, semplicemente perché ti ammali, o per molte cose, la verità è gente molto crudele, come ci sono persone che hanno sempre detto al nostro capo che eravamo un'ottima squadra e che ci siamo visti tutti molto bene, ecco perché penso che la comunicazione sia la chiave, essere ragionevole e dire le cose dalla verità è tutto, con i capi, i colleghi, ecc., quindi sai con chi lavori e chi sono i tuoi dipendenti, oltre a ciò è molto importante e questo influenza sempre, quando hai un capo che è amichevole e giusto tutto il team funziona bene, molto l'opposto di un boss despota, quindi ho capito e capito che dal basso si impara, perché se mai dovessi diventare capo di una squadra e so come essere il trattamento giusto, con rispetto e sempre ascoltando i dipendenti e il pubblico , bene, si Empre saranno diversi i lati della storia, credo che gli imprenditori o dirigenti, manager, ecc, svolge un ruolo importante nello stato d'animo della squadra, sono i giudici alla fine del trattamento si dà e se si sta facendo le cose nel modo giusto, corrette in modo equo e penalizzano se necessario, quindi penso che sia necessario avere una capacità psicologica e sociale per essere il manager o il capo di un gruppo di lavoro, perché hai molte responsabilità.

Nel complesso, i capi del locale in cui ho lavorato per due anni erano giovani e hanno iniziato a essere i propri dipendenti, sempre preoccupato che tutto è andato bene come è giusto e ricorda spalla a spalla a lavorare con loro in rare occasioni in cui un po ' dipendente non ha potuto partecipare, a poco a poco il franchise stava crescendo e ci sono 3 rami di caffè, ovviamente il numero dei dipendenti è più alta e perché questo non succede molto, anche se non ho nessuna lamentela, ovviamente a volte si arrabbiano da una sciocchezza ma è parte della vita di tutti i giorni, e dare a milioni di ringraziamento per avere qualcosa imparato molto importante nella mia vita, come è il trattamento del pubblico e quanto difficile possa essere, capire che il lavoro di squadra è essenziale ed è sempre importante essere felici nel proprio posto di lavoro, cioè, sentirsi a proprio agio nel fare le cose con entusiasmo e che vanno sempre bene.

Spero vi sia piaciuta la mia esperienza, i saluti e non dimenticate di votare, commentare e condividere, un grande abbraccio!

MacchiatoCafe Work Team ♥

@raquel.ramirezv

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