Cosa sai davvero sull'arte della convinzione?
Quante volte nella vita ti sei trovato a convincere qualcuno a compiere un azione?
Per azione intendo qualsiasi cosa: un prestito, una vendita, una richiesta, un aiuto, un numero di telefono o un appuntamento..
L'arte della convinzione (anzi dovrei chiamarlo scienza visto che è una vera e propria materia di studio) è un argomento vastissimo, che collega diverse discipline umanistiche e sociali.
Essere convincenti non è un dono innato e tutti possono diventarlo, ovviamente c'è chi è più portato o chi meno, infatti convincere significa prima di tutto comunicare.
Se sei una persona timida, introversa e con scarse capacità comunicative convincere qualcuno può essere davvero un lavoro difficilissimo ma non impossibile, basterà infatti esercitarsi, studiare tecniche verbali, comportamentali e psicologiche ad ancora una volta fare tanta pratica.
Io rientro proprio in questa categoria, non sono un venditore nato però negli ultimi anni ho studiato e fatto pratica e vi posso assicurare che tornando indietro con la memoria vedo vedo dei miglioramenti enormi.
Da dove iniziare?
Sicuramente da un buon libro..
Uno dei primi libri che ho letto è stato "La psicologia della persuasione" di Kevin Hogan
è un libro che si legge facilmente, per chi non ne sa nulla in materia è un ottimo inizio perche spiega le strategie più semplici e comuni ma non per questo sono le meno efficaci! Insegna come iniziare una discussione, come individuare i punti deboli su cui insistere, come creare situazioni di positivismo psicologico che fa trasformare un NO in un FORSE ed infine in un SI. Soprattutto ti insegna che parte tutto da te quindi niente pensieri negativi, niente depressione e sorriso in faccia stampato per tutta la conversazione!
Un altro libro che consiglio è "La bibbia delle vendite" di Jeffrey Gitomer
consiglio anche questo perchè è complementare all'altro, spiegano tecniche differenti, ma alla fine il succo del discorso sempre quello è...
Iniziate con questi, gli altri libri che ho letto dicevano le stesse cose di questi 2 solo con un pò più di superficialità.
Se proprio siete dei divoratori di libri e vi piace la materia allora vi consiglio un terzo libro che secondo me rientra perfettamente in questo tema.
Il libro si chiama "L'arte della strategia" di Avinash K. Dixit e Barry J. Nalebuff
Non è un libro di marketing ma è un libro sulla teoria dei giochi, spiega nel dettaglio diverse tecniche di strategia, o meglio, diverse situazioni di gioco, analizzando le possibili mosse e spiegando perchè una mossa è più efficace rispetto ad un altra.
So già che state pensando...
Che centra un libro sulla teoria dei giochi con le tecniche di convincimento?
A prescindere dal fatto che secondo me la vita di tutti i giorni è un gioco e quindi è bene imparare a costruire e seguire le proprie strategie (se vincenti o perdenti dipenderà da noi in funzione di quanto siamo bravi ad anticipare le condizioni al contorno che cambiano di continuo) però fermatevi 30 secondi per riflettere...
Convincere chi ti sta di fronte a compiere un azione, che cosa è se non un gioco?
Interessante, prenderò qualche spunto per girarlo ai miei venditori alla prossima riunione :-) tu sai se esiste un gruppo di steemiani italiani? Dovremmo supportarci a vicenda e siamo svantaggiati con l'inglese.
si certo che c'è un gruppo, si chiama @steempostitalia
grazie! :-P mi ci tuffo
Ottimi suggerimenti per i miei futur acquisti. Essendo Cdb di Yves rocher se voglio incrementare le vendite credo che non mi farebbe male leggere alcuni di codesti libri!
Assolutamente! Sarà sicuramente utile!
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Bellissimo posto @futurmen grazie. Il PNL é veramente potente. Conosci mica un certo Roberto Re? Molto forte ed insegna tecniche di PNL appunto, veramente utile, ma difficile implementare quelle tecniche. Come tutte le cose vi vuole molta pratica