I lavoratori dei call center che non mi credono.

I famosi e tanto odiati call center, in Italia li conosciamo bene, soprattutto chi ha la sfortuna di avere ancora un telefono fisso in casa.

Essere tempestati di chiamate da ogni tipo di call center, chi vuole venderti abbonamenti tv e/o telefono, chi vuole farti cambiare gestore del gas, dell'elettricità e via dicendo. Un esercito di giovani che si lanciano in un lavoro dove la maggior parte delle volte si viene offesi, presi in giro o trattati male, per un pugno di euro.

Onestamente dopo tanti anni non li odio più, avendo solo il telefono cellulare posso visualizzare i numeri facilmente e quando vedo un numero che non conosco in genere non rispondo mai.

La tipica immagine di un call center che non corrisponde neanche lontanamente alla realtà, quasi peggio delle immagini sul menù dei fast food.

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Di tanto in tanto vengo preso dalla voglia di rispondere, anche se con me le chance di vendere quel che vogliono vendere sono uguali a zero, così qualche povero sfortunato si trova a parlare col sottoscritto.

Sono sempre abbastanza diretto e chiaro, non offendo, non mi arrabbio, parlo onestamente.
Il problema è che il tipico lavoratore del call center è abituato ad essere preso in giro e raramente crede alle mie parole, nonostante siano la pura verità.

L'ultima chiamata è stata oggi quando avevo da poco finito di mangiare, in genere a pancia piena sono di buon umore.

Operatore: "Salve, la chiamo per esporle le offerte di Sky..."

CharlesX: "Alt, io non ho la televisione, non la guardo più da circa 5 anni, quindi di Sky non me ne farei proprio nulla"

Segue qualche attimo di silenzio.

Operatore: "Si capisco, abbiamo un'offerta con un televisore in regalo, se interessa..."

Mi vuole prendere in giro perchè pensa che io stia scherzando?

CharlesX: "Eh no, ho smesso di guardare la televisione e me ne sono liberato, che ne prendo a fare una nuova se non la voglio guardare?"

Si rende conto che sono serio e resta interdetto.

Operatore: "Va bene allora le auguro..."

CharlesX: "Buona giornata!"

E finisce dopo appena 37 secondi la nostra conversazione, un tempo che posso permettermi di spendere per divertirmi un po'.

Ancora non mi credono quando dico che non ho una televisione e che non la guardo più, solo a me sembra così strana questa cosa?

Un'altra storia mi viene in mente quando ricordo chiamate dai call center; una ragazza a cui avevo proposto di incontrarci, aveva accettato immediatamente, appena le dissi che stavo scherzando diventò muta e chiusi la chiamata.

Si, posso essere abbastanza convincente quando scherzo, questo rende difficile capire quando faccio sul serio, ma che posso farci?