You are viewing a single comment's thread from:
RE: Introducing myself and my second account @holgerwerner after a fire destroyed the house I lived in
Was für ein Pech !
Es gibt hier account recovery.
Dein recovery account ist @steem also kannst du dich an den support wenden.
Ich weiß nicht, wie sie deine Identität bestätigen können, aber es geht theoretisch, neue keys für deinen account festzulegen.
Falls Du Hilfe mit der cli_wallet brauchst, melde Dich !
Super, wie du hilfst!
All account recovery can do is switch the keys back to older keys/password if it has been changed within 30 days, such as to recover an account from an attacker that steals and changes your password.
Sadly if he doesn't have a copy of a password or owner keys that were used on the account within the last 30 days, there's nothing we can do. :/
I realized that yesterday. Thank you for clarifcation.
While walking @miketr through the process, we found out that account recovery via facebook is broken.
Yes, we got that report - we're working on the bug now. Thank you for reporting it!
Wow, super vielen Dank @felixxx! Danke für den Tip Ich werde mich an @steem wenden und alles wird gut werden! :) <3
Du bist ein guter Supporter! Wenn so währen alle, steemit würde sein besser.
Hi @felixxx, ich bin der Sache bisher noch nicht nachgegangen, weil es für meine Familie und mich erstmal galt wieder auf die Beine zu kommen. Jetzt würde ich allerdings schon gern mal versuchen, den alten account wieder beleben zu können. Kannst du mir bitte erklären, wie ich mich an @steem, bzw. an den support wenden kann? Es gibt hier ja noch keine Möglichkeit pn zu versenden. Danke!
Das war eine Fehlinformation von mir - Sorry.
Wenn das Passwort weg ist, ist es weg.
Die recovery Funktion kann lediglich auf das alte, davor gültige pw zurücksetzen.
Da Du beide Passwörter nicht hast, bringt das nichts.
Schade, dann bleibt das wohl ein toter account. Danke für die Information!