Jeruk Busuk dan Jeruk Bagus

Jika sebuah jeruk busuk di satukan dengan jeruk yang bagus, maka jeruk baguspun jadi busuk. Karena bakteri yang ada didalam jeruk busuk bisa menyebar ke jeruk-jeruk yang bagus, Proses yang sama bisa terjadi di dalam sebuah organisasi. Jika ada seseorang dalam organisasi memiliki berprilaku yang tidak baik. Maka lambat laun akan menyebar dan akhirnya menghancurkan organisasi itu secara keseluruhan.

Pada dasarnya manusia adalah inti sebuah organisasi. Dia yang menggerakkan organisasi untuk tumbuh dan bisa berkembang. Prilaku manusialah yang bisa membuat sebuah organisasi bisa berjalan dengan efektif dan sehingga pada akhirnya sebuah organisasi bisa mencapai hasil yang diinginkan. Sementara proses, dalam struktur hanya bisa membantu organisasi dan anggota di dalamnya untuk bekerja yang sempurna.

Struktur dan alat yang dimiliki organisasi hanya membantu anggota untuk melakukan tugasnya, bukan untuk menggantikannya. Maka jika terdapat anggota "jahat" dalam sebuah organisasi akan rusaklah organisasi. Pertumbuhan organisasi tergantung keberadaan orang-orang yang "baik" dalam organisasi dan kehancuran disebabkan oleh adanya orang-orang "jahat" yang membuat organisasi itu hancur.

Dalam organisasi harus bisa menyakinkan diri bahwa orang-orang yang menggerakkan roda organisasi merupakan orang-orang memiliki perilaku yang baik.