কেন রিভিউ লিখব? রিভিউ লেখার গুরুত্ব

পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের দেওয়া রিভিউ ক্রেতা ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান দুই পক্ষকেই লাভবান করে। রিভিউ ভোক্তার মতামতকে প্রভাবিত করতে পারে।

পণ্য ও সেবার রিভিউ বিশ্লেষণ করে ব্যবসায়ীগণ গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বুঝতে পারে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে পারে। গ্রাহকরা সত্যিকারের কী চায় সে সম্পর্কে ব্যবসায়ীরা দৃষ্টি দিতে পারে।

রিভিউ এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হচ্ছে আমরা আমাদের কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অন্যরা কী বলে তা জানতে আগ্রহী। এখন অনলাইনে অনেকে কেনাকাটা করে থাকেন এবং অনেকেই কেনার আগে রিভিউ দেখে কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন।


image source
রিভিউ ভোক্তাদের তথ্যকে সমৃদ্ধ করে যাতে তারা সঠিক অর্থ পরিশোধ করে সঠিক জিনিসটি ক্রয় করতে পারে।

ইতিবাচক রিভিউ ব্যবসার জন্য অনেক মূল্যবান । যখন কেউ অনলাইনে ইতিবাচক রিভিউ পোস্ট করে তা সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে একটি ইতিবাচক ইমেজ প্রদান করে এবং সেই ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করে ।

যখন কোন ভোক্তা কোন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে রিভিউ করে তখন এটি অন্যান্য ভোক্তাদের তাদের নিজস্ব প্রতিক্রিয়া জানাতে উত্সাহিত করে৷

Posted using PLAY STEEM https://playsteem.app