Saludos amiga @wendyalexa, formándote en tu carrera universitaria es muy importante adquirir todos los conocimientos para que los ponga en práctica una vez graduada.

Lo que dices de los conductores de buses es una realidad que ocurre en todo el país, como saben de la escasez de transporte maltratan a los usuarios y hacen lo que les da la gana en las vías.

Debería existir una formación para esos conductores y colectores ya que están ofreciendo un servicio.