李佳琦涉嫌打破最低价承诺,引发舆论争议,网友呼吁规范直播带货行业
李佳琦最近再次陷入争议。10月24日,海氏品牌为了维护李佳琦的低价给京东发送了律师函,引发了广泛讨论。
争议的根本原因很简单,海氏品牌声称京东迫使李佳琦直播间跟踪价格,并故意降低产品价格,导致他们面临巨额违约赔偿的风险。经过无果的沟通后,他们决定通过法律手段追究京东的责任以及造成的损失。
京东的工作人员也对此发表了立场,称品牌被投诉价格低于李佳琦的直播售价,违反了"底价协议",应赔偿违约金,因此接到律师函感到惊讶。他指出,这次的补贴费用完全由京东自行承担,损害了整个部门的毛利,与品牌方无关。
同时,他们为自己在沟通中态度不当而道歉,表示所有这一切都是为了让用户以低价购买心仪的产品,并质疑头部主播的"二选一"行为是否违法,以及"伪全网最低价"行为是否应受到管理。
从京东公布的律师函来看,海氏品牌不满的是京东公司随意修改产品价格。根据合同规定,品牌方才有权定价,但在执行过程中,京东多次修改价格,导致品牌的利润为零或负数,从而使品牌被动违约。如果京东不执行品牌方的定价,不仅会构成违约,还会向相关部门投诉。
争议中,有不少网友站在京东一边,认为很难理解品牌方的想法,认为品牌方不应该指责京东的低价,而应该找李佳琦。还有网友从法律的角度考虑,如果双方有规定京东价格不得低于600的协议,那么京东确实违约。京东的补贴底价导致李佳琦的直播间不是全网最低价,主要原因是李佳琦与品牌之间签订的垄断低价协议。
李佳琦因花西子事件后的声誉受损,京东的工作人员特别强调"懂了为何花西子的价格打不下来",网友们认为根本原因是头部主播存在选品垄断现象,呼吁相关行业问题得到整治,李佳琦再次遭到抵制。
从品牌方的角度来看,京东补贴降低价格是对品牌的剥削,而不是支持品牌,但品牌与李佳琦之间的"底价协议"是否损害了消费者权益,以及李佳琦的"低价"是否构成行业垄断,需要相关部门进行管理。直播带货的本质是以更低价格让利于消费者,但在头部主播崭露头角后,一些忘记了这一本质,弄不清楚应该保护谁的低价,导致了纠纷的发生。花西子事件对李佳琦来说是一次痛苦的教训,如果不吸取教训进行改进,反噬是不可避免的。