Люди просто не понимают, что отношение к клиенту - это лучшая реклама из возможных. Понравься клиенту, и он будет к тебе обращаться чаще, звать к тебе друзей. Да и тебе на душе хорошо будет от того, что ты сделал приятно человеку.
Но многие подходят к делу позицией "И так сойдёт" и даже не пытаются держать лицо. А потом не понимают, почему сосед потратил больше, а заработал ещё больше
Они не могут сделать лучше. Менталитет и отсутствие опыта в "делании хорошо". Современный порядок вещей в Беларуси лучше, чем при СССР, но даже по сравнению с Литвой, Латвией и Польшей мы - дно.