বিরক্তিকর অবস্থা
আমি জানিনা, আমার মত আপনাদের এরকম বিরক্তিকর অবস্থাতে পড়তে হয় কিনা। তবে দীর্ঘদিন পর্যবেক্ষণ করার পরেই এই লেখাটি লিখছি। বলা যায়, অনেকটা অভিজ্ঞতা থেকেই।
আমি যখন প্রথম মোবাইল ইউজ করি, তখন থেকেই মূলত গ্রামীণফোনের সঙ্গে অতপ্রতভাবে জড়িত। যেহেতু দীর্ঘ সময় থেকেই এই কোম্পানির সিমের নাম্বারটা ব্যবহার করছি, তাই চাইলেও নাম্বারটা বন্ধ রাখতে পারছি না। বিশেষ করে আত্মীয়-স্বজন, বন্ধু-বান্ধব, পরিচিত-অপরিচিত সকলের নাম্বারই এই সিমটা তে সেভ করা আছে।
তাছাড়া কমবেশি সকলেই এই নাম্বারেই কল দিয়ে থাকে। যদিও সময়ের পরিবর্তনে অনেক কিছুই পরিবর্তন হয়ে গিয়েছে, হোক সেটা গ্রামীনফোনের সেবা বা অন্য কিছু। একপ্রকার দাঁতের উপর দাঁত চেপে ধরেই, এই নাম্বারটা আমাকে এখনো ব্যবহার করে যেতে হচ্ছে।
তবে ইদানিং সময় থেকে গ্রামীনফোনের কিছু বিরক্তিকর প্রমোশনাল মেসেজ ও তাদের সার্ভিস সংক্রান্ত আগত কল গুলো আমাকে অনেকটাই বিব্রতকর পরিস্থিতিতে ফেলে দেয়। গতকাল রাতের ছোট্ট একটা ঘটনা বলছি, মোটামুটি নিজের কাজগুলো শেষ করে কেবল একটু স্বস্তিতে ঘুমাতে যাব, ঠিক তখনই ছোট মোবাইল ফোনটা ক্রমাগত বেজে যাচ্ছিল।
আমি ভাবলাম হয়তো জরুরী কোন ফোন কল হবে। যাইহোক কোনরকম বিছানা থেকে উঠে গিয়ে ছোট মোবাইলটা হাতে নেওয়ার পরে মনে হচ্ছিল মোবাইলটা আছাড় মেরে ভেঙ্গে ফেলি। গ্রামীণফোন কোম্পানির সার্ভিস সংক্রান্ত নাম্বার থেকে কলটা এসেছে। অবশেষে কলটা বাধ্য হয়েই ধরলাম, ফোনের অপরপ্রান্ত থেকে বলছিল এই কলার টিউনটি সেট করতে এখানে-ওখানে চাপুন আর এখন সাপ্তাহিক চার্জ কমিয়ে নিয়ে আসা হয়েছে।
মেজাজটা এমনিতেই গরম, তারপরেও কোনরকমে কলটা কেটে দিলাম। ফোনটা রেখে আবারো ঘুমোতে যাব সেই মুহূর্তে আরো একটানা ৫-৬ টা মেসেজ চলে আসলো, আগ্রহবশত দেখার চেষ্টা করলাম মেসেজগুলো, তবে ঐ আগের মতই অবস্থা। সব তাদের সার্ভিস সংক্রান্ত প্রমোশনাল মেসেজ।
এবার কোনরকম রাগটা সামলিয়ে মোবাইলটা বন্ধ করে রেখে চুপচাপ ঘুমোতে আসলাম। গ্রামীণফোনের সিম বন্ধ করতে পারিনা অনেকটা পরিস্থিতির শিকার হয়, অন্যান্য সিম কোম্পানিগুলোর কি খবর তাও আমার জানা নেই, তবে এখন একটু হলেও বুঝতে পারছি হয়তো সব সিমেরই একই অবস্থা।
যাইহোক এই সময় মূলত সবাই সিম গুলো ব্যবহার করছে নিতান্তই খুবই ব্যক্তিগত কাজে বা গুরুত্বপূর্ণ ফোন কলের জন্য,তার মাঝেও যদি প্রতিনিয়ত এমনটা প্রমোশনাল মেসেজ আসে, তখন আসলে অনেকটাই বিরক্তিকর অবস্থার সৃষ্টি হয়ে যায়। আমি মানছি প্রমোশনের দরকার আছে, হয়তো সেটা সপ্তাহে নতুবা মাসে একদিন , তবে ক্রমাগত এইভাবে গ্রাহকদেরকে অহেতুক প্রমোশনাল মেসেজ ও ফোন কল দেওয়ার কতটুকু যৌক্তিকতা আছে, তা আসলে আমার বোধগম্য হয় না।
ডিসকর্ড লিংক
https://discord.gg/VtARrTn6ht
| 250 SP | 500 SP | 1000 SP | 2000 SP | 5000 SP |
VOTE @bangla.witness as witness
OR
https://twitter.com/sharifShuvo11/status/1705517003354853877?t=Afzw9GCu7tdaJbsXPf3-Fg&s=19
আমিও কিন্তু বেশ বিব্রত হই মোবাইল কোম্পানীর এ ধরনের কার্যক্রমে। মাঝে মাঝে তো মনে হয় আর মোবাইল চালাবো না। কিন্তু সে তো আর করা সম্ভব নয়। ভাইয়া এটা শুধু গ্রামীনের সমস্যা নয়, বরং সমস্ত মোবাইল কোম্পানীর প্রবলেম। এই দেখেন আপনার সাথে কথা বলতে বলতে এখনও পেয়ে গেলাম একটি প্রমোশনাল ম্যাসেজ। বিরক্তির কি কোন সীমা আছে?
আসলেই আপু গ্রাহকদের এভাবে হয়রানি করা থেকে, তাদের আসলেই বিরত থাকা উচিত।
আপনার মতো আমিও এমন ভুগান্তির শিকার। ২২৯০ এমন টাইপের থেকে মাঝে মাঝে কল আসে বিভিন্ন সার্ভিস সম্পর্কে একের পর এক বলতেই থাকে। বাধ্য হয়েই ফোনটা এখন সাইলেন্ট রাখি। আর এখন তো শুধু শেখ হাসিনার যত উন্নয়নের মেসেজ সব আসছে। মেসেজ জমতে জমতে পাচঁ হাজার পেরিয়েছে। ব্লক করা ছাড়া কোনো উপায় দেখি না
পাঁচ হাজার মেসেজ, বাপ রে বাপ। কি একটা অবস্থা।
হাস্যকর বিষয় হচ্ছে যে এই রকম প্রমোশনাল ম্যাসেজ / কল সব কোম্পানির সীম এই কম-বেশি আসে। এবং প্রতিদিন ই আসে। আর আমিঅ এদের ম্যাসেজ ডিলিট করতে করতে বিরক্ত। আমার স্মার্টফোন এ দুই কোম্পানির সীম। দুইটিতে ডেইলি না হলেও ১৫ টার উপরে ম্যাসেজ আসে। যা অহেতুক বিরক্তি ঘটায় বিভিন্ন সময়ে।
এই প্রমোশনাল মেসেজ পেতে পেতে জীবনটাই অস্থির হয়ে গিয়েছে। জাস্ট বিরক্তিকর, আপু।
গ্রামীণফোনের সার্ভিস সত্যি অনেক বিরক্তিকর লাগে। দুই এক মিনিট পরপর এসএমএস আসা থেকে শুরু করে কলার টিউনটি সেট করার জন্য যে কল আসে সবকিছুই ভীষণ বিরক্তিকর লাগে। কেটে দেওয়ার পর কিছুক্ষণ পরে আবারো কল করে। আসলে তারা মানুষকে সার্ভিস দেওয়ার চেয়ে বিরক্তটাই বেশি করে বর্তমানে। তবে সবাই এখন এই সিমটা ব্যবহার করছে যাতে করে তাদের পুরনো বন্ধু-বান্ধবের সাথে যোগাযোগটা রাখতে পারে। আসলে বর্তমানে তাদের সার্ভিসটা সবচেয়ে বেশি খারাপ হয়েছে। ভাইয়া আপনি নিজের অনুভূতি তুলে ধরেছেন এজন্য ধন্যবাদ জানাচ্ছি।
আমি ভাবছিলাম এমনটা মনে হয় শুধু আমার সঙ্গেই হচ্ছে, তবে আপনাদের মতামত জানার পরে, এখন বুঝতে পারলাম এটা আসলে কমন সমস্যা।
ভাই শুধু আপনি না এই বিরক্তিকর ব্যাপার টার জন্য আমরাও বিরক্ত। এরা তো সারাদিন প্রমোশনাল ম্যাসেজ দেয় সেটা আলাদা কথা। কিন্তু দিনের মধ্যে বেশ কয়েকবার ফোন দেয় সেটা আরও বেশি বিরক্তিকর । যদিও আমি কখনোই তাদের ফোন ধরি না। শুধু গ্রামীনফোন না সব সীম কোম্পানিই এটা করে এখন।।
আমি ২০০৬ সালে প্রথম ফোন হাতে পাই। তখন থেকেই বাংলালিংক সিম ব্যবহার করি। তবে আমাদের বাসায় গ্রামীণ সিম ব্যবহার করে একমাত্র আমার মা। মায়ের ফোনে সারাক্ষণ প্রমোশনাল ম্যাসেজ আসতেই থাকে। তবে বাংলালিংক থেকে প্রমোশনাল ম্যাসেজ আসলেও খুব বেশি আসে না। কিন্তু প্রমোশনাল কল আসতো প্রায়ই। তাই আমি বেশ কয়েকটি নম্বর ব্লক করে রেখেছি।
তবে প্রমোশনাল ম্যাসেজ বন্ধ করার ম্যাসেজও দেয় মাঝেমধ্যে। যাইহোক পোস্টটি শেয়ার করার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ আপনাকে।
ভাইয়া আপনি একদম ঠিক বলেছেন বর্তমান এই সিম কোম্পানি গুলোর এই প্রমোশনাল মেসেজ গুলো আসলেই বিরক্তির কারণ।জরুরি কল,মেসেজ ভেবে তাড়াহুড়ো করে রিসিভ করতে গিয়ে তাদের এই প্রমোশনাল কল,মেসেজ দেখলে মেজাজ টা আসলেই খারাপ লাগে।তখন মনে হয় ফোনটা ভেঙেই ফেলি।পুরনো সিম আবার ফেলে দেওয়ার ও সুযোগ থাকেনা।কারণ সবাই যোগাযোগ রাখে ওই নম্বরে।ভালো লিখেছেন ভাইয়া পোস্টটি একদম সময় উপযোগী পোস্ট ছিল। ধন্যবাদ ভাইয়া সুন্দর পোস্টটি শেয়ার করার জন্য।