線上收費的賤招

上圖是我收到Spotify的email，「你的離去讓我們感到非常難過」，說的真是感人嗎？

我還想回一句「你的收費方式讓我感到非常不齒」呢！

話說是這樣的，我去年底以來，連續信用卡帳單都出現了大約台幣150元的消費，一開始我還沒注意到，看到了就以為是老婆用副卡在線上又買歌曲之類的消費，必竟是小錢，不太在意。但一直到2, 3月，繼續有紀綠，我於是去問老婆說是不是她買的服務啊？因為我肯定是沒買的。她說，沒印象，於是我才開始調查一下。

結果也查不出來，可能生活都太忙了，根本忘記快半年前的事情怎樣了。但反正，就是退掉嘛！於是我就想有空要去退，但似乎第一次想去退還連這服務的名稱都給忘了，以及找到後還不知道我的帳號密碼是啥... 又拖到再被收一次費了... orz...

於是上周末我終於逼自己把這件事給了結了。重設密碼，才能登入，然後取消。我們一次服務都沒用過，大概也被收了快上千台幣了吧？

回頭想，我最好的猜測是我去年底換手機，有可能是spotify搭上來，結果我可能不小心按下同意免費試用一個月之類的，然後一個月後就開始收錢了，自己都搞不清楚.... 什麼好處都沒撈到，錢倒是乖乖"被"付款了...

難怪他們說出「你的離去讓我們感到非常難過」，完全可以理解。

_pixabay

其實最近一兩年來，我還蠻常看見甚至就遭遇了這類的線上收費"陷阱"。肯定是合法的，都是大公司，但手段上蠻令人不齒的，都是利用人性弱點。

通常就是先免費給你試用一個月，然後但書是，你得同意一個月後會扣款正常使用，要是試用期滿不想繼續，就得自己來取消。

別擔心，取消收費模式肯定是很難找的，埋在許多確認跟不明確的分類下，讓你有可能打退堂鼓，乾脆就繼續消費好了，反正通常也不是多大一筆錢...

通常都是影音或音樂類平台。然後影音類可能會在網站打廣告說免費看某某熱門電影，或是腥羶色電影等等，努力打動你的慾望，然後再利用你心底的小惡魔聲音："反正一個月後再來取消，那我就賺到了啊!?"，於是就乖乖填入信用卡資料或是按下同意手機扣款的表單...

就連Netflix也是這種模式啊...

我可以理解這種線上平台得先讓你體驗才好推廣的想法。但是，真正人們有需要的東西，你去好好收費都很好，一定得要設計這種人性弱點的模式來卡消費者嗎？更可惡的是說不定包裝成一種"好康"優惠，其實都是暗藏禍心... 感覺這些如果在區塊鏈式支付能夠普及後，可能就會減少一些吧？

Spotify我常聽到，估計也是不錯的公司，但我又不聽流行音樂，更沒有付費買音樂的習慣（也不下載盜版），這樣只會讓我討厭這家公司啊~~~~

_{P.S. 本文在Steem與Hive兩鏈同發。}