Problemas de visualización de Google Pixel 2 XL ¿Falla de Google?

La serie Google Pixel 2 recibió aclamaciones casi universales tras el lanzamiento, pero incluso a partir de entonces quedó claro que las pantallas serían, umm, divisivas.

En particular, la pantalla LG hecha por LG ha sido un punto de frustración, discusiones y desagradable en general debido a una combinación de las opciones de software y hardware de Google. Lo llamé mi teléfono favorito del año en mi crítica , pero me he sentido desalentado por parte del drama que rodea la pantalla. Así que ahora estoy aquí para desglosar la gravedad de los problemas.

El TL; DR: Gran parte del furor sobre la pantalla es hiperbólico, pero Google también tomó algunas decisiones de diseño deficientes con respecto al manejo del color. No obstante, los casos de quemadura de inicio temprano y / o retención de imágenes son problemas serios que Google debe solucionar. Afortunadamente, la compañía está tomando al menos algunos pasos para mejorar estos problemas.

La pantalla del Pixel 2 XL no es la mejor en un buque insignia, pero tampoco es la peor, y para la mayoría de las personas, probablemente no sea un obstáculo. Esta publicación no pretende darle la vuelta a cualquiera que esté decepcionado con la pantalla de su Pixel 2 XL, pero sí espero proporcionarles una perspectiva a los posibles compradores para que puedan decidir por sí mismos si Pixel 2 XL vale su dinero.

Precisión del color sobre el espectáculo

Lo primero que noté sobre la pantalla del Pixel 2 XL es que los colores son menos vibrantes de lo que estoy acostumbrado en prácticamente cualquier otro panel OLED, e incluso en muchos LCD. Este también es el caso en el Pixel 2 más pequeño, pero en menor grado (más sobre esto más adelante).

Sin embargo, Google dice que es una opción de diseño, ya que decidió promover la precisión del color sobre el espectáculo, incluso si eso significa que los colores parecen un poco aburridos en comparación con lo que está acostumbrado en otros dispositivos. Según la compañía, las pantallas están ajustadas para que coincidan estrechamente con el espacio de color sRGB, la gama de color tradicional utilizada en la Web y una miríada de dispositivos, a pesar de admitir una gama de colores mucho más amplia (93 y 100 por ciento de DCI-P3 en el Pixel 2 y XL, respectivamente).

Usemos el nuevo logotipo de YouTube para ilustrar cómo podría ser un problema. El logotipo consiste principalmente en un rojo puro (enchufe # FF0000, o 255, 0, 0 en Photoshop). El problema es que el rojo "puro" tiene un significado diferente dependiendo de la gama de color con la que estés trabajando. Un dispositivo que muestre el 100 por ciento de DCI-P3 podrá crear un rojo más rojo que uno que 'solo' muestre el 100 por ciento de sRGB (o menos).

Vea cómo se compara el punto más rojo para sRGB y DCI-P3 en el siguiente gráfico. No debería ser una sorpresa que el rojo de YouTubeEl logotipo parece mucho más saturado en un dispositivo que utiliza una gama de colores más allá de sRGB que el Pixel 2. Para las personas que vienen de pantallas de gama amplia, casi cualquier otro buque insignia de Android lanzado en los últimos años, sRGB aparecerá comparativamente silenciado.

Entonces, ¿por qué seguir con sRGB si los dos modelos de Pixel 2 pueden ir más allá? Bueno, sRGB ha sido durante mucho tiempo el estándar de espacio de color, y su ubicuidad ayuda a garantizar cierta precisión en todos los dispositivos. sRGB es prácticamente el único espacio de color utilizado en la Web, por ejemplo, y ha sido el espacio de color predeterminado en la mayoría de los dispositivos de visualización por edades. Cuando los diseñadores crean aplicaciones y sitios web, sRGB es la suposición.

Además, durante la mayor parte de la era informática, sRGB era más que suficiente . No fue hasta los últimos años que la tecnología de visualización común en nuestros teléfonos y pantallas podría excederlo, por lo que Google no se molestó en preocuparse acerca de cómo lidiar con espacios de color más amplios en Android.

Eso condujo a esos colores súper saturados que ahora vemos en muchos OLED de Android. Por muy bonitos que sean, los colores no son exactamente exactos y pueden variar significativamente de un dispositivo a otro. Sin una forma para que Android maneje gamas de color anchas en un nivel de sistema operativo, los fabricantes son libres de reasignar los colores destinados a sRGB de la forma que prefieran. Puede imaginarse algún ingeniero en Samsunges como "bien, entonces este tono de rojo fue técnicamente diseñado para sRGB, pero tengo todos estos colores extra, ¿por qué no usarlos?"

Esto no es necesariamente algo malo, y con un ajuste de buen gusto y algunas opciones de personalización, fabricantes como Samsung han descubierto un buen equilibrio en lugar del manejo de color adecuado en Android. Aún así, todos los que han usado un buque insignia de Android en los últimos años ahora están acostumbrados a estos colores vibrantes e inconsistentes.

Luego vino Oreo y el Pixel 2.

Pero no es culpa de sRGB

Para superar la reputación de los androides en cuanto a la inexactitud, Google diseñó el Pixel 2 de modo que solo muestre sRGB a menos que una aplicación solicite explícitamente una gama de colores más amplia (generalmente definida como cualquier espacio de color más expansivo que sRGB). Esta es una forma de administración del color y ayuda a mantener colores uniformes incluso en pantallas con calidad variable. En teoría, otros fabricantes eventualmente seguirán el ejemplo, y algún día viviremos en una palabra en la que el logotipo rojo de YouTube se ve relativamente similar en varios dispositivos.

Pero hay dos problemas con el enfoque de Google.

Como lo señala Android Police , Google pasó por todos los problemas de implementar la gestión del color en Oreo, pero luego no cumplió al permitir realmente una amplia gama de colores en casi todas sus aplicaciones. No en Fotos, ni en Pixel Launcher, ni en Chrome, etc. La mayoría de los desarrolladores de aplicaciones no han tenido tiempo suficiente para ponerse al día. Prácticamente el único lugar en el que verá colores más vivos es en algunos juegos, porque OpenGL y Vulkan tienen soporte nativo para espacios de color amplios.

En otras palabras, Google creó esta nueva característica impresionante en Oreo, pero hizo poco para mostrarla. Esto, uno espera, cambiará con el tiempo.

Pero esta es la cuestión: sRGB no merece todo el odio que ha estado generando.

Toda esta charla sobre Google no aprovechando gamas de colores más amplias hace que parezca que el espacio de color es un lío aburrido y anticuado, pero hay muchas pantallas verdaderamente excelentes calibradas para mostrar el 100 por ciento de sRGB con precisión. Los nuevos MacBook y MacBook Pros, todos los Surface PC de los últimos años, el iPhone 7 y 8, etc.

La verdadera historia parece ser que el Pixel 2 XL simplemente no está tan perfectamente ajustado para sRGB como Google quiere que creas.

La evidencia más obvia es que los colores de Pixel 2 XL tienen un aspecto ligeramente diferente (léase: peor) que sus hermanos más pequeños, a pesar de que ostensiblemente tienen un color similar para sRGB. Los verdes y especialmente los rojos son un poco más brillantes en el modelo más pequeño, y más cerca de lo que he visto en otras pantallas calibradas para sRGB. Nuevamente, Surface Pro está calibrado para sRGB, pero no veo a nadie quejándose de que sus colores sean aburridos.

Las medidas que he visto parecen respaldar esto. Tanto Phone Arena como Erica Griffin muestran que el XL tiene, en particular, con los rojos del XL que se muestran un poco más oscuros y menos saturados de lo que idealmente serían, incluso con la configuración de colores vivos. Como me dijo el experto en desarrollo y visualización, François Simond , los humanos son particularmente sensibles a los rojos debido a los tonos de piel. Un punto gamma relativamente alto también indica que algunos colores son más oscuros de lo que deberían.

Aquí está el resultado de Phone Sand para el Pixel 2 más pequeño:

Y aquí está el más grande. Tenga en cuenta el rojo más oscuro, verde y amarillo.

Tampoco parece ser un problema inherente a la tecnología POLED, ya que el V30 de LG no sufre este problema. En algún momento, Google parece haber arruinado la calibración de fábrica.

Así que no, Pixel 2 y XL, en particular, no se verán tan vibrantes como podría estar acostumbrado, pero a pesar de un comienzo difícil, todavía estoy convencido de que es algo bueno para Android a largo plazo.

También dudo mucho que al usuario medio y no técnico le importe mucho. Nadie a quien le haya mostrado el teléfono ha comentado sobre los colores, incluso cuando se le preguntó específicamente sobre ellos. Yo soy un usuario aficionado a la tecnología, pero no encontré mis ojos se ajustaron en gran medida dentro de un par de días. Todavía utilizo Note 8 como mi dispositivo secundario, pero ahora que han pasado algunos, es difícil no sentir que sus colores son exagerados.

Aún así, creo que Google se equivocó demasiado por precaución, y la opción "Colores vívidos" en la configuración, que está habilitada por defecto, apenas hace la diferencia.

Afortunadamente, la compañía respondió recientemente a las quejas, diciendo que planea introducir un 'modo saturado' que pondrá los colores de Pixel 2 en un estado no administrado, como cualquier otro dispositivo Android anterior. Eso permitirá que los dispositivos muestren su gama completa de colores sin ser llamados a hacerlo.

Es un paso adelante para las personas que simplemente se pierden esos 'colores OLED', pero de alguna manera frustra el propósito de introducir la gestión del color. Prefiero que Google simplemente se concentre en acercar el ajuste del XL al modelo más pequeño, fijando los rojos en particular. Creo que muy pocas personas tendrían quejas sobre el color en ese momento.

Los otros problemas

Si Pixel 2 XL solo tuviera colores algo apagados, esencialmente una solución de software, podría haber habido menos dramatismo. Pero también ha estado plagado de algunas preocupaciones que están claramente conectadas al hardware. La gravedad de estos problemas dependerá de cuán exigente sea usted .

Una queja principal es que Pixel 2 XL exhibe una cantidad notable de tinte azul cuando se ve desde un ángulo. Más importante aún, sucede con una inclinación considerablemente menor que la mayoría de los OLED de la competencia.

Como el V30 tiene un panel POLED similar, es sorprendente que no presente los mismos problemas de tintado que el XL. La teoría predominante es que tiene algo que ver con el polarizador circular, que le permite ver la pantalla incluso con gafas de sol polarizadas, en la pantalla del Pixel 2 XL.

El otro problema, que afecta al V30, es la granulación en colores sólidos. Está ahí si lo estás buscando, especialmente en el extremo más bajo del control deslizante de brillo, pero no es molesto.

Siento que las quejas de tinte y granulosidad en general han sido bastante hiperbólicas para el comprador medio. ¿Desearía que los problemas no existieran en un dispositivo de $ 850? Seguro. Pero no desvirtúan significativamente mi experiencia.

Miro la cabeza de mi teléfono la mayor parte del tiempo, por lo que el tinte rara vez me molesta, y la granulación también es algo que solo noto cuando realmente lo busco. Casi un mes después de que recibí mi unidad de revisión, prácticamente me olvidé de los problemas, aunque siempre llevo conmigo una Note 8.

También vale la pena señalar que para muchas personas (como yo) OLED es simplemente una tecnología categóricamente superior a LCD, incluso con los problemas en el XL. No tomaría ninguna de las mejores pantallas LCD del año, el HTC U11, iPhone 8 o LG G6, con el OLED en el XL. Y en mi experiencia, los consumidores no tecnológicos generalmente aprecian los beneficios tangibles inmediatos de OLED sobre LCD.

Por ejemplo, creo que el tono en el XL es menos molesto que la caída del brillo y el contraste en los LCD desde un ángulo, que a menudo puede parecer una especie de brillo. Además, rara vez utilicé una pantalla LCD de ningún tipo que no presentara algún grado de fuga de luz o negros moteados después de uno o dos meses, a veces nada más sacarlo de la caja. No puede usar Daydream VR en paneles OLED. Lo más importante es que nunca se obtiene negro puro con LCD

Y oye, algunas personas realmente podrían apreciar tener un polarizador circular.

El único problema que es más preocupante son los informes de retención de imágenes / grabación. Mi primer Pixel 2 XL fue sintomático después de solo una semana, pero Google dice que su hardware exhibe una cantidad similar de desgaste en la competencia. Es solo que aquellos tienen mejores formas de evitarlo a través del software; tanto el V30 como el S8 se mueven periódicamente alrededor de los botones de la barra de navegación, por ejemplo.

Afortunadamente, Google ya comenzó a trabajar en una solución en Android 8.1 que llegará el mes próximo, atenuando la barra de navegación cuando no esté en uso. Me gustaría que Google nos permitiera ocultar la barra de navegación, como Samsung y LG, pero siempre y cuando deje de arder, estoy contento. Además, Google ha aumentado la garantía a dos años, lo que debería ayudar a calmar las preocupaciones de quemaduras a largo plazo.

Es comprensible que las personas estén molestas por la pantalla del Pixel 2 XL, considerando que la pantalla es el aspecto principal del teléfono con el que interactúas. Pero para el uso diario, ninguno de los problemas del XL es lo suficientemente grave como para evitar que sea mi principal recomendación para la mayoría de las personas que buscan un teléfono nuevo. La cámara, el software y la experiencia con la batería son demasiado buenos de lo contrario.

Si bien Google debería responsabilizarse por algunas opciones dudosas de software y hardware, depende de usted decidir si esos defectos realmente son factores decisivos. Sospecho que para la mayoría de las personas, no lo serán, pero espero que Google aborde los problemas que pueda solucionar a través del software lo más pronto posible.