ISO 20000 - Pasos prácticos para obtener la certificación ISO 20000

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¿Cuáles son los pasos prácticos para obtener la certificación ISO 20000?

Si su organización desea obtener la certificación, debe ser evaluado formalmente por un organismo de certificación acreditado. Deberá demostrar la calidad de los procesos de TI de su empresa con respecto al estándar ISO 20000-1. Las personas, por otro lado, pueden obtener la certificación aprobando los exámenes (ver más abajo para más detalles).

Existen ciertos documentos obligatorios que, como empresa, deberá completar para obtener el estándar. Haga clic aquí para obtener una lista descargable de esos documentos.