Imagen Personal - Asegúrate un Exitoso 2018

En la actualidad, el mundo globalizado en el cual nos desenvolvemos, nunca llega a conocer lo que somos realmente, sino tan solo lo que expresamos. Bien sea de manera personal o a través de las redes sociales, expresamos y mostramos a los demás, lo que nos gustaría que piensen, imaginen o juzguen de nosotros, quienes reciben esta información.

Esta información podemos transmitirla a través de:
 La apariencia personal
 Expresión corporal
 Expresión verbal
Estos elementos en conjunto conforman la IMAGEN PERSONAL.
Podemos definir la Imagen personal como:
“La valoración subjetiva del conjunto de estímulos físicos que otras personas reciben y consideran proveniente de nosotros.
Nuestra imagen es simplemente “lo que otros piensan y sienten acerca de nosotros” (Fuente: Lalo Huber)

La imagen personal, realmente vive y se forma en la mente de quienes la perciben.
Es decir, que depende de dos aspectos: de la acertada elección y utilización de estos aspectos por parte del emisor; y de la acertada interpretación de los mismos por parte del receptor.

Es por ello que el manejo de nuestra imagen personal es fundamental para el éxito o fracaso en el entorno en que nos desenvolvamos: laboral, familiar o social. La apariencia personal, la expresión corporal y la expresión verbal son las bases fundamentales para el desarrollo de la capacidad de impacto de nuestras relaciones interpersonales. Especialmente durante ese momento de la prestación del servicio, denominado el momento de la verdad: Ese preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio, y en base a este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo.
No hay una segunda oportunidad para una primera impresión
El Saludo
El saludo es el primer momento en el cual interactúan todos los elementos de la imagen personal para la presentación, recibimiento o bienvenida.
Según las sugerencias y recomendaciones de www.protocolo.org, el saludo es un arte, pilar básico en la educación de las personas, en el vínculo social que nos une unos con otros. El saludo revela muchos detalles sobre el carácter y la buena formación de una persona.
Para saludar correctamente se recomienda:
• Utilizar gestos y expresiones que demuestren calidez y respeto
• Emplear títulos como señor, señora y doctor, o lo que corresponderá según el caso.
• Considerar las circunstancias: el saludo varían de acuerdo con las personas, los lugares y la situación que tiene lugar. Lo que en un sitio es correcto, en otro es inusitado.
• Acompañar el gesto con una sonrisa, con una cara bien agradable.
• No se debe mirar hacia abajo, hay que mirar a los ojos de la persona a la que se saluda.
Hasta aquí esta primera entrega para el Desempeño Exitoso, espero haya sido de interés, agradezco tus comentarios y si crees que puede ser útil para otros COMPARTELO!