Wie die Betroffenen sich fühlen, bekomme ich ja mit. Sie melden sich ja bei mir mit vielfältigen Fragen. Um sie richtig zu betreuen, muss ich aber Geld damit verdienen, was sie mir (noch) nicht geben können. Das heißt momentan für mich, ich muss sie (für eine Weile) wegschicken, bis ich (oder noch besser der Kunde selbst) die finanziellen Ressourcen hat.