Hi Steemians aus DACH, heute gibt es mal etwas Neues. Ich lade in meine Real-Welt als Berater zu einem kostenlosen Webinar am Mittwoch den 28. Juni 2018 von 14:00 - 14:45 Uhr ein. Sponsor ist die Firma LogMeIn die mich für das Thema "angeheuert" hat.

Keine Angst vor KI -
Kollege Computer
hilft im Dialog!

Einladung zu meinem Webinar

Die Zielgruppe sind Personen im Kundenservice aber auch jeder Steemian ist irgendwo Kunde und kann sich daher gern und kostenlos informieren.

^{Licence by Adobe Stock and edit by @detlev}

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Agenda

Mit verschiedenen Beispielen aus der Praxis und aktuellen Ergebnissen aus der Forschung zeigt der Webinarleiter (das ist in dem Fall der @detlev) einen möglichen Weg zum besseren Kundenservice.

Eingebettet in eine Omnichannel Strategie, können Unternehmen so, im Mix von Mensch und Maschine, einen perfekten Service für mehr Kundenbindung bieten.

Wir diskutieren im kostenlosen Live-Webinar folgende Fragestellungen:

• Wie setzen Sie eine Omnichannel-Strategie am besten um?
• Welche Voraussetzungen müssen im Unternehmen geschaffen werden, damit der virtuelle Kollege im richtigen Zeitpunkt an die richtigen Daten der Kunden gelangt?
• Wie passen KI und Mensch zusammen?
• 5 Ergebnisse aus der Forschung für bessere Kundenkommunikation

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Kostenlose Anmeldung zum Webinar

^{by Pixabay}

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Interaktion bitte...

Bin gespannt wer dabei ist und freue mich über Kommentare und Anregungen zu dem Thema hier in den Kommentaren

^{by Pixabay}

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Viel Spaß,
bei diesem Webinar!
Auf jedes Feedback
egal ob Lob oder Kritik
freue ich mich.

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