Änderungsmanagement

Hier geht es um Änderungsmanagement: Wie wird eine Änderung umgesetzt?

Management heißt: Wie gehen wir damit um? Wie handhaben wir das? Also wie gehen wir mit Änderungen um? Nun, wie setzen wir sie um?

6 Schritte im Änderungsmanagement

Es sind im Wesentlichen 6 Schritte, die wir gehen müssen, um eine Änderung vernünftig umzusetzen. Denken wir da bitte daran: Eine Änderung ist die Änderung oft einer Gewohnheit und braucht tatsächlich sechs Schritte.

Wie geht das das?

1) Das erste ist die Beantragung. Man möchte irgendeinen Ablauf im Rahmen eines Projektes ändern. Das muss man beantragen.

2) Dann wird derjenige, bei dem beantragt wird, vielleicht zusammen mit dem Antragsteller die Ermittlung der Auswirkung betreiben. Ermittlung der Auswirkungen. Was passiert, wenn wir diese Änderungen umsetzen?

3) Dann wird im dritten Schritt eine Genehmigung erfolgen. Wenn eine Ablehnung erfolgt, ist es hier zu Ende, also gehen wir von der Genehmigung aus.

4) Dann wird eine Anweisung erfolgen, eine Anweisung an die Zuständigen. Das klingt alles sehr nach Behördendeutsch hier, ja, und hat auch etwas von Behörde, aber es läuft auch in privatwirtschaftlichen Unternehmen so. Eine Anweisung.

5) Dann die Durchführung der Änderungen. Durchführung, ja, nehmen wir lieber das Wort „Umsetzung“. „Durchführen“ klingt auch furchtbar militärisch.

6) Und als sechstes die Dokumentation, damit zum Beispiel in den verschiedenen Medien, Qualitätsmanagement-Handbuch, Ablaufpläne und so weiter, auch das neue Vorgehen nach der Änderung auch wirklich dokumentiert ist.

Im Übrigen glaube ich, dass - wer in die Hölle will - nur einen Fernlehrgang zu buchen braucht.

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Dr. Marius Ebert, Deutschlands Schnell-Lernexperte,
Postanschrift: Scanbox #02333, Ehrenbergstr. 16a, D-10245 Berlin