¿Cual es el trabajo de esta persona?

¿Por qué la norma ISO 9001 exige que la alta dirección asigne un representante de gestión para el sistema de gestión de la calidad? ¿Es solo para que el organismo de certificación tenga un nombre al que puedan llamar si lo necesitan? ¿O es para que los clientes tengan un nombre al que llamar si tienen una queja? Además, ¿por qué el representante administrativo debe ser miembro del equipo directivo? Para comprender mejor las respuestas a estas preguntas, es mejor comenzar por observar las responsabilidades establecidas del representante de la administración, a veces denominado representante de la administración, en la norma ISO 9001.

El objetivo de un SGC es trabajar hacia la mejora de la empresa, ya que solo a través de la mejora la empresa podrá competir en industrias que son cada vez más competitivas