3월 22일 [블로그 번역] 블럭체인의 로열티 프로그램들
보상제도는 블럭체인 기술의 가장 대표적인 사용례지만 로열티 프로그램의 정의는 여러분이 생각하는것보다 좀더 넓은 의미를 가집니다.
일본의 아마존이라고 할수있는 라쿠텐은 최근 90억달러 가량의 로열티 프로그램에 블럭체인기반으로,
즉 라쿠텐 슈퍼 포인트를 라쿠텐 코인으로 변환할것이라고 발표했습니다.
블럭체인 업계사상 가장 규모가 큰 로열티 프로젝트입니다.
이런 이니셔티브들은 기존의 로열티제도에 비해 비용과 마찰들을 줄여 줌으로서,
운영비 면에서는 저렴하게,사용자면에서는 편하게 이용할수 있도록 해줍니다.
블록 체인을 통해서 기업은 기존의 로열티 프로그램을보다 효율적으로 유지할 수 있지만,
완전히 새로운 경제 모델로도 나아갈 수 있습니다.
Open Value
개방된 가치
혹시 발급받은 멤버쉽 카드 같은걸 까먹고 있다가 한달뒤에나 먼지가 뒤덮힌 체로 다시 발견한적은 있으시다면,
아마 Incent라는 회사가 2015년에 내린 것과 같은 결론을 내리실 겁니다.
기존의 로열티 프로그램은 제대로 작동하지 않고 있다고.
그것들을 발행한 회사에 의해 상환되는 일종의 차용증의 형태로서 이해 상충적인 면도 내재되어 있습니다.
인센티브를 지나치게 주면 기업들의 현금흐름에 영향을 줄수도 있습니다.
로열티 프로그램은 고객 유지를 보장 하기 위한 적절한 금액과 적절한 형태를 위해
복잡한 계산을 통해서 이뤄집니다.
보상포인트는 보통 타인에게 전송이 안됩니다.
결과적으로 이는 문제를 일으킬 만한 가치가 없다는 것을 의미합니다.
고객에게 충분한 가치를 제공하지 않기 때문입니다.
만약 당신이 제대로 된 가치가 있는 로열티 화폐를 소유하고 있다면 어떻게 될까요?
친구들이나 가족들에게 전송도 가능하고,시장에 판매도 가능하며,
단순히 발급회사만이 아닌 다른 가게에서도 사용이 가능한 형태로서요.
이것이 Incent의 비전입니다.
바로 2016년 10월에서 11월사이에 이뤄진 wavesplatform의 첫번째 토큰 세일 프로젝트입니다.
그들은 핵심 소프트웨어를 정돈하고 개발하는 데 2017년을 보냈으며,
이제 프로젝트는 누구나 아주쉽게 암호화폐로 보상을 받을 수 있도록 설계된
크롬브라우저 툴바와 결합된 플래그쉽 앱을 출시합니다.
현재 이 회사는 제휴프로그램과 통합을 하기 전 단계로 이 툴바를 사용하여 접근 방식을 개선하고
소프트웨어의 견고성을 확인하고 있습니다.
(발상은 간단합니다.제휴프로그램에 가입하고,사용자들은 예전처럼 툴바를 이용한 일상적인 쇼핑을 할것입니다.
하지만 툴바로 얻은 수익을 그냥 가지고 있는 대신에 Incent라는 형태로 다른 유저들과 공유할수 있습니다.
시장에서 Incent를 구입 할수도 있습니다.)
지금 현재 툴바를 다운로드 하시면,단순히 브라우징하는 것만으로도 보상을 받을수 있습니다.
제휴프로그램과 협력기업들은 2018년 후반기에 공개될 예정입니다.
이 프로그램은 "차용증"형태의 접근방식을 가진 전통적인 로열티 프로그램과는 완전히 다른 모델입니다.
오픈 소스 소프트웨어와 유사한 개방된 가치(오픈 밸류)가 Incent의 특성입니다.
진정한 "개방" 가치는,
그 가치의 보유자로부터 가치의 유용성을 제한하는 조건들이 달리지 않고,
그냥 그들이 원하는 대로 사용할 수 있는 것입니다.
A broader understanding of ‘loyalty’
로열티에 대한 넓은 이해.
개방형 과 폐쇄 형.
보상 프로그램을 떠올릴떄, 우리가 일반적으로 상상하는 프로그램은 이 두가지 입니다
양쪽다 고객의 충성도를 장려하여 더 수익을 올리기 위한 프로그램입니다.
하지만 로열티의 개념은 이 보다 넓습니다.
제대로 작동한다는 전제 하에,모든 블럭체인 토큰들이 로열티 프로그램입니다.
모두가 경제적 보상의 형태를 이용하여 특정한 행동을 장려하도록 디자인되어 있습니다.
유일한 차이점은 토큰의 모델이 어떻게 작동하냐입니다.
장기보유자,플랫폼오너,고객/사용자들 사이의 인센티브 어떻게 조절하느냐
두말할것 없이 비트코인은 로열티 화폐입니다.
네트워크 보안작업에 대한 보상으로 마이너들에게 지급됩니다.
다양한 범위의 이해관계자들을 활용하는 더 효율적인 토큰모델도 있습니다.
Waves와 같은 POS 플랫폼입니다.
비트코인이나 다른 POW코인들과는 다르게 장기보유자와 마이너들간의 인센티브를 조절합니다.
더욱 더 정교한 기법도 가능합니다.
다양한 이해 관계자들이 각기 다른 방식으로 토큰을 사용하는 복잡한 시스템을 상상해 보십시오.
예를 들어 소셜 네트워크는 플랫폼 안으로 토큰을 통합할수있습니다.
네트워크에게는 크라우드 펀딩을 통해 개발과 마케팅을 위한 투자의 방법으로 쓰일 뿐만 아니라
고객 및 최종 사용자를 끌어들일 수있는 도구이기도합니다.
사용자들에게는,앱이나 개발들에게 팁을 주는 화폐로서 사용이 가능합니다.
써드파티 앱 개발자들 같은 비지니스들에겐,광고를 위해 네트워크에 비용을 지불하고
자사의 앱 사용자들에게 보상을 제공하는 방식으로 사용가능합니다.
네트워크 및 생태계의 성장으로 통화 수요가 증가함에 따라 가치가 상승함으로서
초기 투자자들한 보상도 이뤄질 것입니다.
이 모든것들은 활발하게 자급자족하는 토큰 경제를 나타냅니다.
다양한 이해 관계자들 모두에게
관련된 혜택을 누리기 위해 토큰을 사용하고 보유하도록 장려하여,
장기적으로 플랫폼들이 성공할수 있도록 보장합니다.
향후 몇달과 몇년에 걸쳐서 우리는 이와 비슷한,
자사전용의 용처를 위한 개인적인 화폐로서 기능하는 "로열티"이니셔티브를 더욱 더 많이 보게 될것입니다.