什么叫bug营销：互联网的“坏事不出门，好事传千里”！

zhanxiao (41)in #cn • 7 years ago (edited)

有一句古话说得好：“好事不出门，坏事传千里”
即：好事不易被知道坏事却传播又快又广。
其中的传播又快又广，不正是有些互联网营销最想要的吗？

既然有，那么肯定有人用，在互联网领域这种营销其实叫做：bug营销
那么什么叫做“bug营销”呢？

看完这则小故事你就知道了：

2013年6月21日晚，各大论坛、微博、QQ群上出现了一条广为流传的消息：“百度云网盘的支付系统疑似出现了重大Bug，所有付费套餐的价格变成了原来的1/1000，1毛钱就可以买一年会员，100GB最高等级套餐也只要5毛钱，快去抢福利啊！！”听到这个消息，网民们炸锅了，不管之前有没有百度云网盘的账号，这会儿都麻溜地奔去抢购，都觉得这天上掉下来的馅饼真不错！

而这个所谓的“Bug”的确存在。原本15GB、30GB、50GB、100GB的套餐年费分别为75元、150元、250元及500元，当时的实际支付环节只需花费0.08元、0.15元、0.25元及0.5元。我也立即掏钱把容量升至了最大。

事后反思：

百度作为国内搜索引擎网络巨头，技术实力毋庸置疑，此前也曾经推出过电商平台及支付平台，因此对于相比之下业务逻辑更简单的网盘支付系统，不至于出此纰漏。即便的确因为工程师的疏忽而偶然马失前蹄，也不可能在早上6点问题发生、21日全天掀起网络热潮的情况下，经过数十个小时仍没能修复。

百度官方对此并未发表任何意见，最终于几十小时后低调地“修复”了Bug。几天后的26日，百度对外宣布百度云用户量突破7千万人，并且正以每天20万人的速度增长。

结论：
百度云的‘价格漏洞’直到今天早上6点还没有被修复，作为一个技术人员，我可以肯定他们这次是做营销了。因为简单用nginx把支付页面重定向到维护页面这种事情几分钟就能搞定，只是改价格，整个Bug修复加上线正常也应该在2小时以内。