做事要主动-一次业务失败的总结

 　　上个月，一个朋友给我介绍了个客户，对方(客户)有个项目，想找个合适的供应商，恰好这家企业的项目负责人和我这位朋友是同学，就找到了我这位朋友，看能否介绍推荐下，因此我这位朋友就介绍了这个客户给我。

 　　在见过一次面沟通过之后，我评估了下应该没问题。几天后，我将做好的报价方案发给我那位朋友，让他帮看下并转交给客户。

　　过了几天，我再问这事时，朋友告诉我对方(客户)可能觉得方案太过于专业化，希望能够更加直观些。我当时在外边，听到后还琢磨了下，按照惯例，这类项目一般都是确认后才正式开始，在方案尤其是签订合同之前，只是做项目可行性分析，一般不会做较为深入的细节性分析和设计，思索后让同事重新做了份设计方案，再次发给了朋友。

 　　恰好那阵子刚好我事情较忙，又心想是熟人介绍项目，应该没多大问题，所以也大意了些，一直没能及时跟进这个项目，直到前天晚上时，突然想起来这个事情，看了下时间有点晚，决定第二天再打给对方。

 　　次日早上稍微晚些时分，我打电话给对方(客户)，对方跟我讲那个项目在一周前已同另外一家公司签约了！

　　虽然这个项目不大，但仍令我有点失落感，先前自己认为较为有把握，所以过于大意，忘记了业务跟进的其中最关键一点，就是保持主动并及时跟进，而我恰恰犯了这个错误，临门一脚却没把握好，结果球飞了！

 　　无独有偶，三个月前我想做个项目，打算找家供应商，有一家开发区的企业市场人员当初跟我联系过，谈的较为融洽，但因为一些原因，迟迟未确定下来，我其实也在犹豫中，是否要选择跟对方合作？而对方后来也没及时联系我，不知道是不是因为别的什么原因，给我的感觉是对方不太主动，也没能及时跟进客户(我)的情况，又或许是不够重视吧。恰逢前几天又有一家企业联系我，刚好对方给的报价和方案也很有吸引力，于是我便答应了，并当天通知对方准备合约，无问题后就可以来找我签字了。

 　　以上这两件事都是发生在我身上，前一个是我因为不够主动及时做事丢掉了客户和项目，后一个是我觉得对方(供应商)做事不够主动及时跟进，放弃了对方改跟其它企业合作。总结这两件事，我认为无论做业务还是做其它事情，都要保持主动进取，及时跟进(情况)，才好做成事情。

 　　这次项目失败，还有一点原因，我未能跟客户及时直接沟通，也是导致项目失败的原因之一。

　　这次教训，也是一次经验总结了。