办公室攻略:新人·老人的关系误区
拉一把还是踩一脚?比策略更重要的是应对这类人的态度。
职场上的老人们如何对待新人,一般来说能够看出老人的人性来。
其实无非是三种:
- 拉一把
- 踩一脚
- 完全无视
这三种当中,又以第三种最为常见,尤其是新人刚来的时候,非常容易感受到老员工的冷淡。
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|新人目标:先活下来,再做兄弟
对于初出校园刚入职场的新人来说第一个锦囊忠告: 所有职场上的新人,都不要对老人有什么期待。
你进职场,不是为了交朋友,是为了争名夺利,那你进来的那一刻,就会有人不喜欢你,就会有人直接要踩你,你在有资格跟别人社交之前,一定要先把工作能力这个基本面稳定住,先过了试用期,再去跟人谈交情。和一堆同事关系弄得不错,却没法完成自己的业绩,你的同事绝对不会集体出来保你。
|老员工目标:寻找可以结盟的年轻人
老员工很容易犯的一个错误,是把自己身边的年轻人当弟弟、当朋友,在工作关系中使用拟态关系,称兄道弟,觉得自己是老大哥、老大姐,本质来讲这其实是当事人想用过往很适应的熟人关系套路直接带入到新生关系。
如果想要套路对方,和对方表现出亲近,这种方式是可以用的。不过心里面一定要明白,不要随随便便就把年轻人当做自己的朋友。
朋友这两个字很重,代表着的是感情的羁绊, 你愿意为对方的利益牺牲自己的利益,这是朋友。
所以你仅仅是在年轻人当中挑选结盟者,而不是挑选朋友。
既然是奔着结盟去的,老员工在选择新人盟友的时候,最好注意以下几点:
1.此人不能太强大
直接可以和自己展开竞争的人不要结盟。
2.资历上拉出代差
比如如果你已经是一个部门负责人,去对一个年轻人收买拉拢一下就有意义,如果你只是一个去年毕业的家伙,刚刚摆脱了新人的称呼,那就不要去结交新人。
你要把自己的精力转移到结交公司内部能教你的人、能给你机会的人 ,不要在新人面前去装师傅。这种低层次的培训会占据你的精力,而你自己成长甚少,最后很可能变成一个“大明白”,那种没用而浮夸的角色。
3.此人不要品行恶劣
有赌博、酗酒或者借钱的恶习,一定要迅速远离。同样,能力太差无法完成工作的人也不要结交,再嘴甜、再好看都不要心软,你会被能力弱、没用的人活活拖死的。
|年轻人并不单纯
许多老员工容易犯一个错误,认为新来的年轻同事,尤其是直接从学校来的同事,是“单纯的人”,这是不对的,认为自己是“养儿养女的人”,心里把对方当成孩子了。
即使是最极端的情况下也有人会犯这样的错误,比如《钢铁是怎样炼成的》当中,保尔的朋友谢廖沙跟着征粮队一起下乡征粮,富农袭击了他们,发现他还很年轻,就“只揍了个半死”,其实谢廖沙是带头的。
如果说职场上放年轻人一把还有“做人留一线”的考虑,那 对年轻人过分友善或者过度自我暴露,就会让老员工身处险地。
每个年轻人都不简单,就是因为和你的领导、有实力的同事类似,你的年轻同事也一样是一股势力,套用黄健翔的一句名言:“他不是一个人在战斗。”
1.家庭训练
即使是刚毕业的大学生,对关系也有一套自己的看法,这套看法是什么?就是各家的耳传心授,换句话说,他爸爸怎么教他处理和别人的关系,非常关键。
为什么我们会觉得有些人特别极品,就是因为不同家庭对某类事某类人的看法不同,没有经过职场锤炼,带着原生家庭土特产关系观跟你过招,很容易出现“乱拳打死老师傅”的局面,你释放的善意可能被对方当做敌意(这倒也罢了)或者理所当然(真的好气人)。
2.学校烙印
大学毕业从来不是一个人“进入社会”的开始,很多人进入社会是从第一次脱离家庭住宿舍开始的。
事实上,学校里的政治虽然水平不高,但是五脏俱全,可谓是“该有的都有了”,各种学生会或者社团里的内斗,都可以用“惨烈”来形容,有些社团做事的方式,都够枪毙三分钟不冤枉的。
3.家族实力
如果你的公司是一个员工和公司利益接合部很大的公司,比如事业单位或者规模足够大的私企,那每个新来的人都是有可能有家庭背景的,在没有经过调查的情况下去对对方友善,可能会让你陷入派系斗争当中。
4.其它同事的触手
这是最凶险的一环,尤其是有的部门新进一个人手,可能会有好几个人争夺。如果这个年轻人漂亮或者聪明,打出人脑子来都不罕见。
当你去跟这个姑娘自我暴露,阐述心事的时候,她可能已经和你的大对头秘密谈上恋爱了,你过去几年精心构筑的防线,可能一下子就被穿成了筛子。
所以 如果要拉拢新人,早做调查,早收买拉拢,先来的人就可以为你所用,成为你的眼线。
对这些不单纯的年轻人怎么办呢?
四个字最好:狮子搏兔。
把他们当做成年人来看待,用大利益来行事,用结盟来拉拢,让他们不是沉溺于小恩小惠,而是看到加入一股势力的可能,这个时候对方更容易成为你派系中的一员。
|考虑年轻人的压力和渴望
巴尔扎克的小说《高老头》,是一个讲述关系的好素材,没有看过的朋友可以看看,虽然写的是当年的巴黎,但是许多话放在今天还跟正在发生一样。
大学生拉斯蒂涅来闯荡巴黎,为此跟父母和姐妹骗了一笔钱,做了贵的裤子,去把妹泡妞和社交,职业搞关系去了。
他的邻居伏脱冷是个江湖上的人,当年坐过牢跟人决斗过的家伙,这个时候就动了和他结盟的心,先是进行了几句挑衅,但是等到把大学生拉到外面,突然开始说心里话:
“那天你回来,脸上明明白白写着几个宇:往上爬!不顾一切地往上爬。我暗中叫好,心里想这倒是一个配我脾胃的汉子。
你要用钱,哪儿去找呢?你抽了姊妹的血。做弟兄的多多少少全骗过姊妹的钱。你家乡多的是栗子,少的是洋钱,无知道怎么弄来的一千五百法郎,往外溜的时候跟大兵出门抢劫一样快,钱完了怎么办?
跟你情形相仿的四五万青年,此刻都有一个问题要解决: 赶快挣一笔财产。 ”
拉斯蒂涅刚刚学着成年人交际,两个大字形容他就是寒酸。这个时候伏脱冷跑出来,跟他谈论赤裸裸的利益、谈论他盘剥父母姐妹而被伤害的内心自洽,以及紧迫的任务。几句话猛地点透,一下子就收获了拉斯蒂涅的好感。
伏脱冷 知道年轻人的压力所在,他又能得体而不肉麻地谈论这种压力和紧张,他的做法就是先踩一下,再使劲拉。
今天我们拉拢年轻人,也需要这种强大的同理心,逐渐让他们拿我们当自己人。
|师徒:最后的准江湖关系
过去的工业和技术工种有师傅徒弟的制度,这是因为那个时候的工厂自动化程度不高,你分到厂里去,就得师傅手把手地教你才行。
还有一些手工艺活儿也是师徒关系,比如没有PS技术之前,修改图片要通过画底片的方式来实现,不喜欢的图片和字都要在暗房里让老师傅在底片上做修改,这些都是很难自学成才的本事。
在今天,这样的行业越来越少,所以很多公司还保留了师徒这样的设定,但更多的是一个新人期训练者的方式,度过了新人期之后,师傅对徒弟的控制就很少了。大家可能都向一个主管汇报工作。这个时候不要把对方当做自己的手下,不然你一定会失望的。
出师之后,双方的关系没有那么紧密了,所以师傅要放下偶像包袱,不要把自己当什么能工巧匠。教徒弟客客气气,教完了也别指望对方节假日去探望自己,那个时代结束了。
但是对徒弟来说, 最好是对师傅要有自己的礼貌和尊重,不直接跟师傅发生业务上的冲突,不抢师傅的活儿,这都是分寸感很好的表现。
|和年轻人如何冲突
师徒缘分难得可贵,然而有的人目光比较短浅,可能因为一两件小事,就希望换师傅和改换门庭,这样不懂事,有野心的徒弟和下属是可以敲打一下的。
有些品行不良,猜疑心重、撒谎成性的年轻人,必要的时候要着手狙击一下,这样的人公司用了吃苦头,他还是一个隐患。
这样的人,最好是转正领导征求老员工意见的时候,及时评点,如果你不挡驾,他可能就会到你的身边来。
不要担心有人说你嫉贤妒能,这样说话的人一般水平都很差。
曾经有一个同学问过我:
“上周批评了一个年轻同事,结果另一个老家伙就说你对年轻人应该宽容。我当时一句话都回不出来。”
这种人是在向年轻人卖好,有一个解决方案就是把这个冲突反推在对手身上:
1.“确实我觉得他水平一般。”
2.“因为我知道水平好的人工作什么样。”
3.“我们现有的队伍当年都是千锤百炼的,但是这位不行。”
4.面对主张宽容的同事可以说:“如果他能有你的四分之一甚至八分之一,我都支持他留下,但是现在,他还是差得太远了呀。”
要摆脱那种江湖气,最好的办法就是认真把新人当做一个成年人,而不是半大孩子来看待。 你对一个人像成年人,收到的就是成年人的回应。
这样的回应冷静、尊重而且雄心勃勃;这样的年轻人,自信、努力,特别好。
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