我与魅族手机的故事

当年跟小米手机竞争的白热化的手机品牌—魅族，有多少人还有在关注呢？除了这个品牌越来越少的手机用户还记得，相信很多人都快要淡忘了吧。科技设备更新换代非常频繁的竞争年代，假如竞争力不够很容易被边缘化，如今魅族的境地不得不让人感叹“三十年河东，三十年河西”。我第一台智能手机买的是魅族，由此展开了一段与魅族有关的故事。

09年我终于买到了一台心仪已久的智能手机，魅族m8。之所以要用“终于”这词，是高中时代已经着了魅族的魔，那时宿舍有个哥们买了台魅族的MP4，让我馋的不得了，无奈囊中羞涩，只好作罢。由于高中时代就对魅族的品质有所了解，以至于当魅族决定制造一款与苹果“竞争”的智能手机m8时，我就安奈不住了，决定这款手机出来一定买。m8历经各种坎坷，甚至回炉重造，最后还是顶住各种压力上市。这款手机上市之后异常火爆，拿了各种第一，着实让国人欢呼了一把。

我也是魅族第一批m8用户。很清楚记得，m8刚拿到手，有一种圆了一种梦的飘忽感。手机的配置在当时来说是秒杀iPhone，虽然我没摸过iPhone，手里的m8确实很惊艳，细腻的全触屏屏幕和音乐功能都令人满意。但是，用了一段时间我发现有个非常致命的问题是这台智能手机用的是win ce系统，手机软件不完善，也不能下载手机QQ软件，移动即使聊天成了鸡肋。过了几个月时不时死机或者直接卡死，联系客服说需要返厂维修。第一次修好寄回来用了一段时间还是有问题，再次寄修，魅族维修部门联系我说为了避免可能还会发生的故障，会寄回一台全新m8。我惊呆了，第一次遇到这么没架子的公司。需要特别说明的是，两次返厂客服提醒我寄顺丰到付，等于我没有花费一分钱。

魅族手机也是从这个时候攒下了很牛逼的服务口碑，虽然第一款手机有很多不完美的地方，但是感受到这么极致的服务，用户也对魅族报以很高的宽容度。m8陪伴我用到了2012年直到被小偷光顾，同年底魅族另一台智能手机mx2上市，我立马又买了一台高配。mx2在当时来说外观设计很成功，人体工学也非常棒，尤其是握感很好。mx2用到2015年主板坏掉，我转投iPhone阵营，算下来总共有7年时间是魅族的忠实用户，身边有好几个朋友从我身上得知魅族服务很好也投入魅族怀抱。我想，这才是企业应有的服务，做到精致化极致化。

不得不说魅族决定制造m8时，嗅觉是国内手机厂商里最灵敏的，因为魅族意识到了智能时代来临。虽然m8有很多争议，主要集中在山寨iPhone和系统上，但是极致的服务多少抵消掉了这些负面影响，积攒了良好的口碑。m8之后2010-2015年期间，魅族凭借优良的原创设计和用户体验大红大紫了一把。到了今天被市场一步步边缘化，多少还是令人唏嘘。

时至今日还是有不少魅族的忠实粉丝，我可能也算其中一个，多少还是有些感情在里面，希望魅族可以扭转局面。