1.紧张的医患关系

昨天因为胃病去看医生，稍微要做个C14呼气测试。

去到做检测的地方，哇，人真多，乖乖排队吧。

刚开始队伍是有顺序的一条队伍，但是队伍久久没有前进，慢慢的人就按耐不住了，人慢慢的离开队伍，前往前台查看情况。然后队伍就变成了上图那样。

我好奇的走上前去看看发生了什么事情，原来是前台只有一个年轻的医生在，根本忙不过来。

这个小医生的工作有什么呢？根据我观察，要做的事情还真多。

• 1.负责预约安排胃镜检查的手术，安排1个人大概要花上10分钟。

• 2.接电话，各种科室打来的电话以及咨询的电话，接一个电话大概要2-3分钟。

• 3.负责C14呼气实验室，接待病人、检测、打报告，全部是这个医生一个人做。

• 4.安抚情绪激动的病人们。

这个小医生做的事情可真够多的，但是病人们依然不能理解医生的辛苦，病人们很愤怒，有的排队时间长的甚至大吵大闹了起来。小医生很无奈，默默的给病人解释的同时，还时不时接个电话，偶尔跑到一边的呼气实验室拿报告。

这小医生真是太累了。

2.冲突的原因

前面说到，有几个病人因为排队等久了大吵大闹了起来。我偷偷打听了一下事情的前因后果。

大意如下（病人端）：

• 1.病人从很远的地方来到医院，长途跋涉不容易。

• 2.病人已经预约过手术时间是9:30，从7点开始排队，现在已经10点了还没轮到他们。

• 3.病人的身体情况有些不舒服，希望尽快开始手术。

而医生这边的说法是这样的：

• 1.预约好的来前台报道，然后一个个轮流开始。

• 2.预约手术的人很多，哪个医院都是爆满，所以需要耐心等。

• 3.冷静且安心排队去。

了解完了，其实哪边都很有道理，病人这边生病不舒服，自然着急。而医生这边人手短缺，服务跟不上也自然可以理解。

但是我们分析其关键原因，原因还是信息不对等造成的。

病人们不了解医生和医院的情况，只能干着急。医生了解医院的情况，但是没那么多时间慢慢给病人解释清楚。

于是冲突就造成了。

3.利用区块链解决医患关系的紧张

前面分析过，医患关系的紧张很大程度上是因为信息不对等造成的。很多时候我们并不太了解医生和医院的情况，而医院和医生因为很多原因不能把这些信息全部披露，这就造成了各种阴谋论和误解。

比如很多人不知道研发一个新药需要多少钱，中间有多少个复杂的流程，需要耗费多少的时间精力。但是所有人都看到了高昂的药价，于是一个劲的指责药企黑心，医院无良。

再比如我们很多人不知道培养一个医生需要花多少钱，需要多少时间。但是所有人都看到了手术费的高昂，于是又开始指责医院收费黑心，病不起。

更加常见的是我们不知道诊断一个病很多时候需要从很多方面来综合判断，而且有非常多的病是找不出病因的。但是所有人都看到自己一个感冒发烧，医院开了一堆检查单和一堆药，感觉医院在宰自己，于是又开始指责医院乱收费。

这一切一切，都是源于信息不对等。

那么，我们如何利用区块链解决这个问题呢？大家都知道，区块链简单来说就是一个分布式账本。我们如果把所有有关医疗的信息都放在链上会如何呢？

比如一款新药，我们可以清晰的看到研发这个药物用了多少钱，中间有多少个手续，费了多少时间，经过了哪些测试等等。这样一来，我们对这个药物就很了解，也清清楚楚的明白钱到底去了哪里，这个药卖这么贵的原因也就明白了。

再比如我们把医院的手术排表都上传了链上，病人就能理解这医院一天到底做了多少手术，后面还有多少人在排队，为什么我需要提前几个月来预约手术，明白了一切，心里有数，自然就不会在医院大吵大闹。

4.如何创建医疗区块链？

说的好像很美好，那么如何实现呢？

首先需要搭建一条医疗的区块链，让所有人把关于医疗的一切信息公布在链上。最快最准确的公布信息的人可以获得最大的奖励，而发布错误信息的人不仅没奖励，还要惩罚。

而发布医疗信息的人多数是医疗系统的工作人员，这些奖励可以很好的补贴他们本来就不太多的工资，激发他们参与医疗区块链建设的热情。

而这些奖励到底是谁发的？解决了医患关系信息互通节省下来的时间，就是这条链的价值所在，这个价值会直接体现在币价上，然后回报给建设这条链的人。

当然，想法很美好，做起来没那么容易，希望这一想法能有实现的一天。

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