Porada

Každý pracovní den se od devíti do deseti hodin koná porada našeho oddělení. Setkává se na ní až deset osob, které mají co do činění s provozem, konkrétně vedoucí segmentu, supervizor, plánovač, plánovač - junior, šéfka kvality, technoložka, trenér nováčků, technik údržby, službu konající mistr a auditor kvality.
Před samotnou poradou je potřeba vyřešit pořadí, v jakém si kdo udělá kafe a podle akutnosti , kdo kdy navštíví pisoár. Poté se pět lidí, kteří spolu sdílejí kancelář odebere s notebooky do sousední kuchyňky, kde je sice o pět židlí více, zato se tam nedostává zásuvek. Z jiných kanceláří dorazí pan vedoucí a technoložka, mistr a kvaliťák se přesouvají z haly. Pan vedoucí zahájí poradu a rychle předá slovo supervizorovi s dotazem, proč nebyl včerejší plán splněn. Supervizor opáčí, že provoz stále trpí podstavem, linka opět stávkovala a postěžuje si na pracovní morálku dělníků. Jako opatření navrhne mimořádnou víkendovou směnu. Vtom do místnosti vletí s pěti až desetiminutovým zpožděním vedoucí kvality. Podle outfitu lze poznat, zda se stihla stavit ve své kanceláři nebo kvapí rovnou z parkoviště. Dorazí s výborným nápadem na změnu pracovního postupu, který sice zvýší kvalitu výroby, bohužel s negativním dopadem na efektivitu výroby nebo na náklady, anebo rovnou na oboje. Plánovač se supervizorem začnou namítat proč zavedení novinky v pokulhávající produkci není dobrým nápadem. Mistr přizvukuje. Na pomoc kvalitářce přispěchá technoložka, která sice své práci moc nerozumí, zato si dobře rozumí se šéfkou kvality. Společně se jim podaří přesvědčit vedoucího a návrh je zkušební až neurčitou dobu schválen.
Další část debaty je doslova o hovně, mistr ukazuje fotky pořízené na toaletách. Doba je zlá, nutí firmu brát lidi bez pracovních i hygienických návyků.
Pan vedoucí rozdá úkoly a rozpustí poradu. Supervizor šťouchne do trenéra nováčků, který meeting od začátku do konce prospal, a odejdou na cigárko. Budou přemýšlet, jak na novinku zavést do procesu tak, aby zdržení bylo co nejmenší. Plánovač s juniorem začnou implementovat dopady nového návrhu do tabulek a posouvat nejzazší termíny dodávky. Mistr a technik se přou o délce prostoje zaviněnou poruchou linky. Obě zvítězivší dámy odcházejí v družném rozhovoru, který má s výrobou pramálo společného. Dělníci se rychle vracejí od smartphonů ke své práci.
I tento den firma zaplatí na platech manažerů jednoho oddělení šest set neproduktivně strávených minut. Nepatrně zvýšená kvalita nelze promítnout do ceny, ta je již stanovená ve smlouvě. Efektem porady je další zdržení a zvýšené náklady. Pravý opak toho, než je od ní očekáván.

Zdroj