Hola @petrarodriguez bienvenida y gracias por visitar el blog de Cervantes y el espacio de Design Thinking. Los momentos de crisis, son momentos especiales para observar y anotar. ¿Observar qué cosas? , observar el comportamiento de las personas en tu entorno, identificar los fallos del sistema, ubicar las necesidades, anotar todo ello en una libreta y comenzar a imaginar soluciones para satisfacer necesidades. Asi nacen los productos. Te deseo éxito y que tu creatividad se ilumine tan brillante como el sol. Saludos.