Ciertamente la comunicacion es un arte que no todos saben apreciar, no es solo hablar o emitir sonidos, sino captar la atencion y sobretodo hacer llegar el mensaje y eso se logra, como bien dices, a traves de la empatia; porque ¿quien va a querer conversar con alguien al que no le importe los problemas o no se note interesado en los temas tratados?, por eso estoy totalmente de acuerdo contigo, la empatia y la amabilidad son fundamentales para comunicacion entre seres pensantes. Buen tema, y de bastante provecho. Saludos! espero seguir leyendo de temas tan interesantes por aqui.